产品需求文档：智能共享无人值守台球室系统开发
产品基本信息
产品名称
智能共享无人值守台球室系统
目标市场
休闲娱乐场所
社区中心
大型商场、购物中心
学校及大学
目标用户
年轻人（18-35岁）
学生及休闲爱好者
家庭聚会、朋友聚会者
核心价值主张
提供用户便捷的台球室预约、支付及管理功能，利用智能化系统实现无人值守的高效运营，增强用户体验，提高场地利用率。
产品目标与范围
产品目标
开发一款智能共享无人值守台球室的管理系统，支持用户在线预约台球桌，进行支付，管理场地的使用情况，提高运营效率，提供流畅的用户体验。
产品范围
功能：
用户注册/登陆
台球桌实时预约
在线支付
系统管理后台
用户反馈与评价
特性：
实时更新台球桌状态
客户端小程序/公众号/APP
数据统计与分析
支持的平台和设备：
安卓/iOS移动设备
微信小程序
Web管理后台（PC端）
高速性能：
快速响应时间（小于200ms）
数据库操作优化，使用Redis缓存技术处理高并发请求
用户需求描述
用户需求
用户注册/登录
用户希望能够通过手机号或社交账号（微信、QQ等）方便快捷地注册和登录系统。
台球桌预约
用户希望能查看台球室当前的台球桌状态，选择预约时间和台球桌，进行预约。
用户希望在预约过程中能够查看各时间段的可用桌位及其即时状态（空闲、占用）。
在线支付
用户希望能够便捷地进行支付，包括但不限于支付宝、微信支付等主流支付方式。
用户希望在支付后能收到支付成功的确认信息。
系统管理
管理员希望能实时监控每张台球桌的使用情况，包括日常使用数据、用户反馈以及支付情况。
管理员希望能对台球室的运营状态进行分析，提供数据报表。
用户反馈与评价
用户希望能够在使用完毕后，对台球室的服务、环境等进行反馈和评价。
用户希望对评价进行查看，帮助下一个用户选择台球室。
使用场景
场景一：用户在家中，通过小程序查看附近的台球室，预约一张台球桌并完成支付，前往台球室享受游戏。
场景二：一群朋友希望聚会，利用手机APP共同预约并支付一个小时的台球桌，省去排队和现金交易的麻烦。
场景三：台球室管理员在后台查看每周的使用数据，调整经营策略，提高场地使用率。
用户目标
快速、便捷的完成台球桌的预约与支付
享受优质的台球室环境和服务
用户痛点
现有的台球室往往需要线下排队预约，浪费时间
缺乏明确台球桌状态，无法有效利用时间
用户期望的解决方案
提供一个高效、智能的线上预约与支付平台，实时更新台球桌状态，使用户能够随时随地根据自己的时间安排进行预约。
详细功能设计
1. 用户注册/登录
功能描述：用户可以使用手机号注册，或通过社交媒体账户直接登录系统。系统需提供密码找回功能。
2. 台球桌实时预约
功能描述：用户可查看台球室的所有可预约台球桌及其状态。在选定日期和时间后进行预约，并且系统需提供预约确认。
3. 在线支付
功能描述：用户可选择多种支付方式（支付宝、微信等）进行在线支付，支付完成后生成电子凭证。
4. 系统管理后台
功能描述：管理员登录后可查看台球桌的历史使用记录、实时状态，管理用户反馈及维护台球室设施。
5. 用户反馈与评价
功能描述：用户在使用结束后填写满意度调查，留下意见和建议，助力后续改进。
该产品将通过高效的开发和运营流程，提升用户体验，优化资源配置，助力无人值守台球室的智能化管理。
