线上购物商城分销小程序产品需求文档

产品基本信息

产品名称: 线上购物商城分销小程序

目标市场:在线购物行业，尤其是针对中小型企业及个人创业者希望建立/扩展电商业务的用户。

目标用户:

• 中小企业主

• 个体创业者

• 网店经营者

• 渠道代理商

核心价值主张:

• 提供一站式的电商解决方案，帮助用户快速搭建自己的线上购物商城，轻松管理分销渠道，增加销售额。

产品目标和范围

产品目标:

• 实现功能全面的线上购物商城，支持多种支付方式及分销机制，提升用户的购物体验和商家的管理效率。

产品范围:

• 功能: 用户注册、商品浏览、购物车、订单管理、支付接口、用户管理、分销管理。

• 特性: 支持多种支付方式、商品评论、推送通知、用户反馈。

• 支持平台: 微信小程序、PC端管理后台。

• 支持设备: 手机（iOS与Android）、PC端。

• 快速性能: 商品加载速度应在2秒以内，支付流程应在5秒以内。

用户需求描述

用户需求及使用场景

1. 需求描述: 用户需要一个集中管理所有产品及订单的后台，方便上架、下架商品及管理库存。

• 使用场景: 企业主在结束后查看销售数据及商品库存，并进行相应的调整。

2. 需求描述: 用户希望能够在小程序上方便地浏览商品，添加商品到购物车，并完成订单。

• 使用场景: 客户在购物时希望能够快速找到自己想要的商品，方便地进行结算。

3. 需求描述: 渠道代理商需要灵活的分销管理工具，以便于跟踪各自的销售数据及佣金。

• 使用场景: 代理商登录小程序后查看自己的销售记录和佣金结算情况。

用户目标与痛点

• 目标: 快速搭建自己的购物商城，吸引流量，提高产品销量。

• 痛点:

• 缺乏技术背景，难以搭建商城。

• 在线平台可选项少，难以寻找合适的分销解决方案。

• 缺少实时数据分析工具，无法快速做出调整。

期望的解决方案

• 提供易于使用的管理界面，无需编程知识，企业主可以轻松上架和管理商品。

• 整合分销管理系统，自动生成代理商的报告和佣金结算。

• 提供数据分析功能，通过图表展示销售数据，帮助用户做出迅速的市场反应。

功能设计

1. 用户注册与登录

• 功能描述: 提供邮箱/手机号注册和第三方社交账号登录，确保用户信息安全。

2. 商品浏览与搜索

• 功能描述: 用户可以按类别或关键词迅速找到商品，支持商品筛选和排序功能。

3. 购物车管理

• 功能描述: 用户可以将多件商品添加到购物车，并进行数量调整及删除操作。

4. 订单管理

• 功能描述: 用户可查看历史订单状态，支持订单查询、取消及售后申请功能。

5. 支付接口

• 功能描述: 集成主流支付方式（如微信支付、支付宝等），确保支付流程顺畅。

6. 用户管理

• 功能描述: 后台可查看用户数据，支持消息推送和用户反馈功能。

7. 分销管理

• 功能描述: 提供代销商的注册、管理及佣金结算功能，确保销售数据透明。

8. 商品评论与反馈

• 功能描述: 用户可以对购买商品进行评价，帮助后续用户做出购买决策。

9. 推送通知

• 功能描述: 通过消息推送向用户发送促销信息及订单状态更新。

10. 数据分析与报表

• 功能描述: 提供多维度数据报表，便于用户分析销售情况和用户行为。

此需求文档了线上购物商城分销小程序的核心要素，并为产品后续的开发和设计奠定了基础。