产品需求文档
1. 产品基本信息
目标市场:
在线教育市场,特别是针对需要灵活学习方式的用户群体。
目标用户:
学生:寻求额外学习资源,希望提高学术成绩或掌握新技能。
在职人士:希望通过在线学习提升职业技能或转行。
自学者:对特定领域感兴趣,希望通过自学深入了解。
核心价值主张:
提供一个便捷、高效的在线课程付费平台,使用户能够轻松访问高质量的教育资源,支持个性化学习路径,促进知识获取和技能提升。
2. 产品目标和范围
产品目标:
创建一个用户友好的小程序,用于发现、购买和学习各种在线课程。
功能特性:
课程浏览与搜索:允许用户根据类别、关键词、难度等筛选课程。
课程详情:提供详细的课程描述、教师信息、课程大纲、评价和反馈。
支付系统:集成安全的支付网关,支持多种支付方式(如信用卡、支付宝、微信支付)。
学习进度跟踪:记录用户的学习进度,包括已完成的课程、在修课程和待开始课程。
互动功能:允许用户提问、参与讨论和评价课程。
个人中心:用户可以管理个人信息、查看购买历史、设置学习偏好。
支持的平台和设备:
微信小程序:便于在微信生态内推广和使用。
Web端:适用于PC浏览器访问,提供更丰富的交互体验。
性能要求:
快速响应:页面加载时间不超过3秒。
高可用性:99.9%的服务正常运行时间。
数据安全:确保用户数据和交易信息安全。
3. 用户需求描述
使用场景:
用户A是一名大学生,希望在课余时间学习编程,他在小程序中找到了一门适合初学者的Python课程,并通过微信支付购买了该课程。
用户B是一名市场营销专家,想要了解新的数字营销趋势,她在小程序上订阅了几门相关的课程,并利用碎片时间进行学习。
用户目标:
轻松找到并购买感兴趣的高质量课程。
随时随地通过手机或电脑学习。
跟踪和管理自己的学习进度。
与其他学习者交流心得和疑问。
痛点:
难以在众多在线课程中找到适合自己的高质量内容。
缺乏一个统一的平台来管理和跟踪多个课程的学习进度。
需要一个简单快捷的支付方式来完成课程购买。
期望的解决方案:
一个具有智能推荐系统的小程序,可以根据用户的浏览历史和偏好推荐课程。
集成的学习管理系统(LMS),可以让用户在一个平台上管理所有课程。
支持一键支付和自动课程访问的功能,简化购买流程。
4. 功能设计
4.1 用户认证与管理
用户注册/登录:支持微信一键登录,以及邮箱或手机号注册。
个人信息管理:允许用户编辑个人资料,包括头像、昵称、联系方式等。
账号安全:提供密码找回、修改密码等功能。
4.2 课程展示与搜索
课程分类展示:按照学科领域、难易程度、热门程度等维度对课程进行分类展示。
关键词搜索:用户可以通过输入关键词快速找到相关课程。
筛选与排序:提供多维度的筛选条件(如价格、评分、时长)和自定义排序功能。
4.3 课程详情与购买
课程介绍:显示课程简介、教学大纲、预计学习时长等信息。
教师信息:展示授课老师的资历、经验和其他学员的评价。
试听/预览:提供免费试听或视频预览功能,帮助用户做出购买决定。
购物车与结算:用户可以将多个课程加入购物车一并结算,支持优惠券抵扣。
订单管理:用户可以查看历史订单状态,包括已支付、待支付和已完成的订单。
4.4 学习体验
视频播放:流畅的视频播放体验,支持倍速播放、字幕选择等功能。
笔记与标记:允许用户在视频播放时做笔记或标记重要知识点。
章节测验:每章结束后设有小测验,帮助巩固学习成果。
进度跟踪:实时显示用户的学习进度,包括完成百分比和预计剩余时间。
4.5 社区互动
问答区:用户可以就课程内容提出问题,其他用户或教师可以回答。
讨论组:围绕特定主题或课程建立讨论组,促进学员间的交流。
评价与反馈:用户可以对课程进行评价,并提出改进建议。
4.6 个人中心
我的课程:列出用户已购买或正在学习的所有课程。
学习统计:展示用户的学习时长、完成的课程数量等统计数据。
设置:包括通知偏好设置、字体大小调整等个性化选项。