一、功能需求
技师排班与排钟
根据技师的班次和技能,自动或手动进行排钟。
支持按照早班至晚班顺序轮流排钟,点钟不动牌。
支持技师技能绑定,确保技师只做其擅长的项目。
点钟计时与记录
jingque记录技师上钟时间、下钟时间以及服务时长。
支持点钟、轮钟、选钟、CALL钟等多种上钟方式的计时管理。
自动计算技师的点钟数和轮钟数,并生成相应的报表。
技师状态管理
实时显示技师的当前状态,如空闲、忙碌、休息等。
支持技师通过挂牌、落牌、圈牌等方式进行状态变更。
异常处理与提醒
对技师迟到、早退、拒钟等异常情况进行处理并记录。
支持语音播报、短信提醒等方式,及时通知技师和前台相关情况。
数据分析与报表
汇总并分析技师的点钟数、轮钟数、服务时长等数据。
生成各类报表,如技师业绩报表、服务项目报表等,为店铺管理提供决策支持。
二、技术实现
后台管理系统
开发一套基于Web的后台管理系统,用于技师排班、排钟、状态管理等操作。
系统应具备高度的稳定性和安全性,确保数据的安全和准确。
前台操作界面
设计简洁明了的前台操作界面,用于技师上钟、下钟、选钟等操作。
界面应支持语音播报、屏幕显示等多种方式,方便技师和前台进行交互。
数据库设计
设计合理的数据库结构,用于存储技师信息、排班信息、点钟记录等数据。
数据库应具备高效的查询和更新能力,确保数据的实时性和准确性。
移动应用支持
开发移动应用,方便技师和前台在移动端进行排班、排钟、状态查询等操作。
移动应用应具备良好的用户体验和稳定性,确保操作的便捷性和高效性。