上门洗车系统功能繁多,但主要围绕用户预约、订单管理、服务提供及支付评价等核心环节展开。以下是一份较为详细的上门洗车系统功能清单:
一、用户端功能
预约服务
用户可以选择洗车、打蜡、除臭等服务项目。
设定具体的洗车时间、地点等预约信息。
系统支持用户保存个人信息和车辆信息,方便后续快速下单。
订单管理
用户可以查看订单状态,包括待接单、待完成、已完成等。
查看订单详情,如服务内容、价格、预约时间、洗车师傅信息等。
用户可以对已完成订单进行评价,反馈服务质量。
支付功能
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。
用户可以在线支付洗车费用,享受便捷支付体验。
用户评价
用户可以对洗车服务进行评价,分享洗车体验。
用户的评价可以为其他用户提供参考,帮助其他用户做出更明智的选择。
客服支持
提供7x24小时的客服支持,帮助用户解决订单问题、技术问题等。
用户可以通过在线客服、电话等方式联系客服人员。
营销活动
用户可以查看并参与上门洗车平台推出的各种营销活动,如优惠券、新用户首单优惠、分销等。
用户可以购买会员服务,享受更多优惠和特权。
二、洗车师傅端功能
接单功能
洗车师傅可以查看并接受平台派发的洗车订单。
洗车师傅可以查看订单详情,包括用户信息、服务内容、预约时间等。
导航功能
洗车师傅可以使用平台提供的导航功能,快速到达用户指定的洗车地点。
导航功能支持实时路况更新和优路线规划。
排班设置
洗车师傅可以设置自己的可接单时间,方便系统派单。
洗车师傅可以关闭接单功能,以便在休息时间不被打扰。
收益查看
洗车师傅可以查看自己的订单薪资结算收益,每一笔订单都有清晰的记录。
洗车师傅可以提现自己的收益,平台支持多种提现方式。
个人资料管理
洗车师傅可以完善自己的个人资料信息,如住址、联系方式等。
洗车师傅的个人资料信息将用于分佣、派单和平台审核。
三、后台管理系统功能
用户管理
后台管理系统可以管理平台的会员用户,包括用户列表、用户基本信息等。
管理员可以审核用户的注册信息,确保用户信息的真实性。
技师管理
后台管理系统可以管理平台的洗车师傅,包括师傅的基本信息、接单情况、佣金情况等。
管理员可以对洗车师傅的资质进行审核,确保服务质量。
订单管理
后台管理系统可以查看平台的所有订单信息,包括订单状态、预约时间、服务内容等。
管理员可以对订单进行委派、修改或取消等操作。
财务管理
后台管理系统可以查看平台的财务数据,包括日订单数据、月订单数据统计等。
管理员可以对平台的收益进行统计和分析,为平台的运营提供决策支持。
营销活动管理
后台管理系统可以设置平台的营销活动规则,如优惠券、新用户首单优惠、分销等。
管理员可以自定义营销活动的金额、有效期等参数,以满足平台的运营需求。