上门按摩系统是为了满足现代人对舒适、便捷按摩服务的需求而开发的综合性服务平台。以下是一个详细的上门按摩系统功能清单:
一、技师端功能
新订单提醒:
通过短信、语音电话等方式,及时将新的服务订单推送给相应的技师。
确保技师能够快速响应,为客户提供及时的服务。
虚拟通话:
技师和顾客可以在不透露真实电话号码的情况下进行通话。
保护双方隐私,降低走私单的风险。
一键报警:
在技师遇到危险或紧急情况时,可以通过一键报警功能快速向系统发送报警信息。
系统立即启动应急机制,为技师提供必要的帮助和支持。
人脸识别:
通过人脸识别功能,系统可以识别技师的身份信息。
确保履约服务的真实性和可靠性,为后续的服务评价和纠纷处理提供有力支持。
实时录音:
在技师提供服务的过程中,系统会自动进行录音,并保存在云端服务器中。
录音功能有助于平台对服务质量进行监控和评估,还能在发生纠纷时提供有力的证据支持。
服务时间管理:
技师上门服务履约,系统开始计时服务时间。
到点提醒功能可以在服务将要完成时前提醒技师和顾客,告知双方服务时间,以便决定是完成订单还是加钟服务。
二、用户端功能
用户注册与登录:
用户可以轻松创建个人账户,并使用手机号、邮箱等多种方式登录。
系统根据用户信息提供个性化服务推荐。
技师筛选:
用户可以根据距离、评价、服务项目等条件筛选合适的按摩技师。
查看技师详情和过往服务评价,以便做出更好的选择。
预约服务:
用户可以选择所需的按摩服务项目、时间,并预约合适的技师。
预约信息提交后,技师将收到通知,并根据实际情况确认或调整。
个性化推荐:
系统根据用户的消费记录和评价数据,为用户推荐合适的按摩套餐和按摩师。
帮助用户更加高效地选择适合自己的服务。
在线支付:
提供多种支付方式,保障用户资金安全。
用户可以在预约时选择支付方式,包括在线支付等。
服务评价与反馈:
服务完成后,用户可以对技师的服务质量进行评价和打分。
评价为其他用户提供参考,促使按摩师提高服务质量。
三、平台管理功能
技师管理:
对所有技师进行严格的培训和认证,确保技师持有相关证书才能上岗。
对技师的服务质量进行跟踪和评估,确保为用户提供、高品质的按摩服务。
订单管理:
实时监控订单状态,包括待接订单、进行中订单、已完成订单等。
提供订单详情查看、修改、取消等功能。
数据分析:
对用户行为、服务评价等数据进行统计分析。
为平台优化服务、提升用户体验提供数据支持。
社区互动:
用户可以在平台上与其他用户互动交流,分享按摩体验和建议。
增加平台的互动性和用户黏性。