注册与登录:支持手机号、邮箱或第三方社交平台账号注册登录,确保用户信息安全。
服务选择:提供多种类型的搬家和货运服务选项,如小型搬家、中型搬家、大型搬家、长途运输等,并允许用户根据需求选择具体的服务项目,如家电搬运、家具拆卸与安装等。
订单管理:用户可以查看订单状态、历史记录及详情,支持在线支付和退款申请。APP应提供实时跟踪功能,让用户能够随时了解搬家进度。
价格估算:根据用户提供的物品清单、搬运距离和搬运时间等信息,APP应能够自动估算出搬家费用,提供透明的价格体系。
评价系统:允许用户对服务进行评价和打分,帮助其他用户做出更好的选择。评价系统也可以作为搬家公司改进服务质量的参考。
优惠券与积分:通过发放优惠券和积分奖励机制,增加用户粘性,促进复购率。
司机管理:司机可以通过APP接收配送任务,查看详细地址和联系方式。APP应提供实时导航功能,帮助司机快速找到目的地。
支付系统:集成多种支付方式,如支付宝、微信支付等,为用户提供更便利的支付体验。
后端技术架构:采用微服务架构,确保每个功能模块可以独立开发和部署,便于后期的维护和升级。采用分布式数据库方案,如MySQL集群,确保数据的一致性和高可用性。
前端技术架构:采用原生开发或混合开发模式,确保APP在不同设备上的兼容性和稳定性。注重用户体验设计,提供简洁直观的操作界面和清晰的导航栏。
安全性能:采用HTTPS加密传输、JWT身份验证等技术手段,保护用户信息和权限控制,防止未授权访问和数据泄露。
需求分析:根据市场调查和用户反馈,制定详细的需求文档。
原型设计:使用Axure等工具绘制原型,并进行用户体验测试。
开发实施:以敏捷开发模式进行持续迭代,根据反馈不断优化。
测试阶段:在正式上线前,进行全面的测试,包括功能测试、性能测试和安全测试。
上线与维护:小程序上线后,持续收集用户反馈,解决潜在问题并进行更新维护。