美容院预约系统旨在提高服务效率、优化客户体验并简化管理流程。以下是该系统的一些核心功能需求：
1. 用户管理
客户注册与登录：允许新客户注册账户，包括基本信息（如姓名、联系方式、生日等）和偏好设置（如服务偏好、过敏史等）。已注册客户可以登录账户。
客户信息维护：客户可编辑个人资料，包括联系方式、地址等，美容院管理员也可根据需要更新客户信息。
会员制度：支持会员等级划分，根据消费积分自动升级，享受不同折扣和特权。
2. 预约管理
在线预约：客户可查看美容师空闲时间段，选择服务项目和预约时间。
预约确认：系统自动或手动确认预约，通过短信/邮件/APP通知客户预约状态。
预约变更与取消：客户和管理员均可操作预约的修改或取消，并通知对方。
等待列表：对于已满时段，设立等待列表，当有取消预约时自动通知等待中的客户。
3. 服务管理
服务项目列表：展示所有服务项目，包括项目描述、价格、时长等。
价格管理：允许管理员根据季节、促销活动等因素调整服务价格。
库存管理：针对需要消耗品的服务，跟踪库存量，低库存时自动提醒补货。
4. 支付与发票
在线支付：支持多种支付方式（如信用卡、支付宝、微信支付等），确保交易安全。
预约预付款：可设置预约时需支付定金或全款。
电子发票：提供电子发票服务，客户可在线下载或请求发送到邮箱。
5. 通知与提醒
自动提醒：通过APP推送、短信或邮件，向客户发送预约提醒、变更通知、服务完成后的满意度调查等。
内部通知：美容院员工间可发送工作通知，如新员工入职、库存告急等。
6. 数据分析与报告
营业统计：统计每日、每周、每月的预约量、收入、受欢迎的服务等。
客户分析：分析客户行为，如复购率、平均消费额、偏好服务等，为营销策略提供依据。
员工绩效：根据预约量、客户满意度等数据评估员工表现。
7. 安全性与隐私
数据加密：确保客户信息和交易数据的安全传输和存储。
隐私政策：明确告知客户数据如何被收集、使用和保护。
权限管理：不同角色（如管理员、美容师、前台）拥有不同的系统访问权限。
8. 跨平台兼容性
响应式设计：确保系统在手机、平板和桌面电脑上都能良好运行。
移动应用：开发独立的iOS和Android应用，提供更便捷的预约和服务体验。
