1. 需求分析与规划
用户分析：明确目标用户群体（如家庭用户、商业用户等），理解他们的需求和痛点。
功能规划：列出主要功能，如用户注册/登录、在线预约、实时跟踪、价格查询、支付功能、评价与反馈等。
业务流程：定义从用户下单到服务完成的整个流程，包括接单、派遣、执行、完成等阶段。
2. 技术选型
前端：ReactNative或Flutter用于跨平台（iOS/Android）移动应用开发，或分别使用Swift/Kotlin针对iOS/Android开发。
后端：Node.js + Express.js 或Django/Flask（Python）等框架，用于处理API请求和业务逻辑。
数据库：MySQL/PostgreSQL 用于存储用户信息、订单数据等；Redis用于缓存和实时通讯。
地图服务：集成Google Maps API或百度地图API，实现地理位置定位和服务人员调度。
支付集成：微信支付、支付宝、Stripe或PayPal等，根据目标市场选择合适的支付网关。
3. 用户界面设计
UI/UX设计：设计简洁、直观的用户界面，确保良好的用户体验。
原型制作：使用工具如Sketch、Adobe XD或Figma制作高保真原型。
4. 后端开发
用户管理：实现用户注册、登录、个人信息管理等功能。
订单管理：创建、更新、查询订单状态，支持取消和重新预约。
实时调度：基于地理位置的智能调度算法，为服务请求分配近的开锁师傅。
通知系统：实现短信、邮件或APP内通知，用于订单状态更新和服务提醒。
5. 前端开发
移动应用：根据UI设计稿，开发用户界面，实现与服务端的交互。
响应式设计：确保应用在不同设备和屏幕尺寸上都能良好显示。