兴盛优选是全国连锁便利超市芙蓉兴盛旗下的社区团购平台,该平台系统功能需求涵盖了用户端、团长端和后台管理等多个方面,以下是对其系统主要功能需求的详细归纳:
一、用户端功能需求
用户注册与登录:
支持用户通过手机号、邮箱等方式进行注册和登录。
支持微信等社交平台快速登录功能。
商品浏览与搜索:
提供清晰的商品分类,方便用户按类别浏览商品。
强大的搜索功能,支持用户根据商品名称、关键词等快速找到所需商品。
购物车与结算:
用户可将心仪的商品加入购物车,并在购物车中进行数量调整、删除等操作。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,确保交易过程的安全与便捷。
订单管理:
用户可查看自己的订单状态,包括待支付、待发货、待收货、已完成等,方便随时掌握订单动态。
支持订单取消、退款等操作,并提供订单详情查看功能。
售后服务:
提供完善的售后服务,用户可对商品进行退换货申请,并实时查看售后进度。
提供客服咨询功能,方便用户咨询商品信息、订单问题等。
商品推广与分享:
支持用户将团购信息分享到社交平台,如微信群、朋友圈等,吸引更多用户参与团购。
积分与会员制度:
系统可设置积分与会员制度,鼓励用户进行消费和分享,提高用户粘性。
二、团长端功能需求
团购活动发起与管理:
支持团长发起团购活动,设置团购价格、数量、时间等参数。
提供团购进度展示功能,方便团长了解团购进度和剩余时间。
订单管理与审核:
团长可查看和管理自己负责的团购订单,包括订单审核、发货等操作。
提供订单统计功能,团长可查看订单数量、金额等统计信息。
团员管理:
团长可管理自己的团员,包括添加新团员、删除团员等操作,方便对团员进行分组管理。
佣金查看与提现:
团长可实时查看自己的佣金收入,并支持佣金提现功能。
营销推广:
团长可获取商品推广链接或二维码,并通过微信群、朋友圈等渠道进行分享,吸引更多用户下单。
三、后台管理功能需求
商品管理:
后台管理员可添加、编辑、删除商品信息,包括商品名称、价格、库存、描述等,确保商品信息的准确性和完整性。
订单管理:
后台管理员可查看所有订单情况,包括订单详情、物流信息、售后情况等,方便进行订单跟踪和处理。
团长管理:
后台管理员可招募新团长、审核团长资质、查看团长业绩等,确保团长的质量和数量。
数据分析:
提供强大的数据分析功能,包括销售额、用户数量、商品销量等数据的统计和分析,为运营决策提供有力支持。
物流配送管理:
系统可与物流配送系统对接,实现订单的自动分配和跟踪,提高物流效率。
支持团长管理配送信息,包括配送员分配、配送状态更新等。
营销活动管理:
提供多种营销活动工具,如优惠券、满减活动等,提升用户购买意愿。
系统设置与维护:
提供系统参数设置、用户权限管理等功能,确保系统的正常运行和安全性。
支持系统数据的备份与恢复,防止数据丢失。