一、核心功能设计
预约挂号
患者可以在公众号上直接选择医院、科室和医生，填写个人信息后完成预约挂号，避免传统就医方式中的繁琐流程和长时间等待。
陪诊师信息展示与预约
提供陪诊师的详细信息，包括资质、经验、服务评价等，方便患者选择合适的陪诊师。
患者可以在线预约陪诊师，并支付相应的陪诊费用。
辅助问诊与送取结果
针对无法亲自到医院的患者，提供线上问诊服务，由陪诊员协助完成问诊过程，并将医生诊断结果发送给患者。
提供送取结果服务，患者只需填写相关信息，陪诊员会按照约定时间和地点将检查结果送至患者指定地点。
全程陪诊服务
针对行动不便或有特殊需求的患者，提供全程陪诊服务，包括挂号、就诊、检查、取药等各个环节的陪同。
其他增值服务
提供代排队、代取药、代拿报告、代办出入院手续、代办异地就诊等增值服务，以满足患者的多样化需求。
二、支付与结算
集成支付功能，支持支付宝、微信支付等多种支付方式，提高交易效率，保障资金安全。
三、内容规划与运营
内容规划
根据品牌定位和目标用户需求，规划公众号的内容，包括健康资讯、就医指南、陪诊服务介绍等。
定期更新
保持公众号的活跃度，定期发布高质量的内容，吸引用户关注和转发。
互动交流
设置自动回复、人工客服等功能，及时解答用户疑问，增强用户粘性。
活动推广
通过举办健康讲座、优惠活动等方式，吸引新用户关注公众号，并促进陪诊服务的销售。