一、主要功能模块
用户端
服务预约：用户可以选择服务类型（如日常保洁、月嫂护理、老人陪护等），设置服务地址、服务时间等详细信息，并提交预约订单。
订单管理：用户可以查看自己的订单状态，包括待接单、已接单、服务中、已完成等，方便跟踪订单进度。
支付功能：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝等），确保支付流程便捷、安全。
服务评价：用户可以对完成的家政服务进行评价，为其他用户提供参考，帮助家政公司改进服务质量。
搜索与筛选：用户可以直接搜索服务或服务人员，也可根据服务类型、价格、评价等条件进行筛选。
个人中心：管理个人信息、红包、套餐卡、会员卡、充值等。
家政服务人员端
订单接收：服务人员可以实时查看并接收新的订单，了解服务详情和客户需求。
订单管理：可接单、抢单、查看历史等自己分配、服务到的订单，方便跟踪订单进度和收入情况。
个人中心：管理个人信息、资金账户、评价等。
家政公司平台端
订单管理：平台管理员可以实时查看并管理所有订单，包括待处理、已处理、退款等状态的订单。
服务人员管理：对入驻平台的所有服务人员进行管理，包括人员审核、考核、提现等。
服务管理：管理自营服务和入驻的第三方企业服务，包括服务上下架、价格调整等。
会员管理：管理平台注册用户的所有信息。
数据分析：提供详细的数据统计和分析功能，帮助家政公司了解市场需求、用户行为等，优化服务流程和营销策略。
运营管理：管理平台主题、广告、资讯、营销插件、分销等。
二、系统特点
多平台支持：用户可以通过小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种渠道进行预约。
智能派单：系统根据服务人员的技能、位置和当前工作负荷智能分配订单，提高派单效率。
安全性高：实施HTTPS加密传输，采用OAuth2.0等认证机制保护用户信息安全。
用户体验优化：根据用户反馈不断优化界面设计和服务流程，提升用户满意度。