持续创新,未来可期
(一)创新服务场景
随着科技的不断进步,旅游线上平台持续创新服务场景,为用户带来全新的旅游体验。例如,打造视频 + 旅行服务场景,OTA平台与短视频平台合作,将链路打通。同程艺龙与快手达成战略合作,旗下酒店、景点门票等产品供应链接入快手平台,通过快手的 POI 入口打造“种草 + 拔草”的消费闭环,为用户提供更简单、便捷的旅行体验。双方共建旅行内容流量池,鼓励用户创作优质旅行内容,激发出游兴趣,完成旅行消费决策、产品购买和服务体验的闭环。
“5G + 智慧旅游” 创新旅游服务新体验,为游客提供更智慧、便捷、安全的旅游新体验。通过 5G 技术的全面运用,构建“5G + 智慧旅游” 新发展格局,创新 5G + 智慧旅游服务新体验场景。如 “易游温州”一键通智慧服务,首创融媒体信息,游客进入温州市域范围内可接收《温州旅游指引》5G 融媒彩信,分享 5G 超高清视频、VR游温州、语音导游等多样融媒体验。通过智能研判分析用户特征,为游客提供更、优质的服务体验。花果山景区利用 5G与物联网、虚拟现实等技术融合,通过 5G + 高清摄像头、5G + 无人机等应用,赋能景区智慧化管理,提升游客出游体验。