旅游线上平台开发引领旅游新潮流

年轻群体青睐，引领旅游新潮流

（一）契合年轻群体习惯

数据显示，90 后占旅游消费市场群体的比例高达63%，这部分人也是消费力更强的主流群体。他们长期沉浸互联网，让其购买和信息获取的行为极度依赖于线上渠道。超一半的 90后千禧一代偏爱通过网站或移动端等线上方式进行行程预订，而该比例在 60 后游客中仅为36%。旅游线上平台正好契合了年轻群体的这一习惯，为他们提供了便捷高效的旅游信息获取和预订服务。例如，在线旅游平台去哪儿网的一份旅行服务行为报告中提到，“对价格敏感、对信息展示完整度要求高、偏爱无感知服务”“宁可社交平台吐槽也不愿和客服battle” 是 95 后旅行服务的关键词。这表明年轻群体在旅游线上平台上能够更好地满足自己的需求，实现快速、的旅游决策。

（二）满足社交分享需求

在社交媒体时代，分享已经成为人们生活的重要组成部分。旅游线上平台迎合了这一潮流，让用户轻松实现线上“打卡”。用户可以在旅程中上传旅游照片，写下旅游心得，拍摄旅游 vlog和其它用户分享，增强旅游的趣味性。例如，线上旅游平台的功能板块中，一键分享功能可以让景点信息、旅游心得可一键到社交平台或朋友聊天界面，打卡增加互动。这种社交分享功能让用户获得认同感和归属感，也为其他用户提供了旅游参考和灵感。

（三）特殊时期的新选择

在疫情等特殊时期，线下旅游受到极大限制，人们的出行计划被打乱。而旅游线上平台则填补了人们出行的空白，满足了人们的旅行渴望，为人们提供了心理慰藉和放松。例如，疫情期间，“云旅游”让人们 “宅” 家中游天下，通过短视频平台和 VR直播，在线观赏各地的美景。南京城墙中华门景区的讲解员通过手机直播平台，与大家分享城墙背后的历史典故，当天就吸引了 30多万人次在线观看。旅游线上平台还推出了多项贴近出行者的服务，如 “游云南” 平台推出的 “云旅游”“云上课”等线上服务，帮助业界人士拓展眼界，借机 “充电”。这些服务不仅满足了人们的旅游需求，也为旅游行业的发展提供了新的思路和方向。