天鹅到家预约保洁保姆上门小程序APP开发,旨在打造一个便捷、高效、可靠的家政服务预约平台。以下是该小程序APP的开发设计:
1. 用户注册与登录
手机号注册/登录:用户可以通过输入手机号并接收验证码的方式完成注册和登录。
微信/支付宝授权登录:为了提高用户体验,支持通过微信或支付宝账号快捷授权登录。
2. 服务选择与预约
服务分类展示:首页展示各类家政服务,如日常保洁、深度清洁、保姆服务、月嫂服务等,方便用户快速选择。
服务详情查看:点击具体服务后,可以查看服务的详细介绍、价格、服务时长等信息。
预约时间选择:用户可以根据自己的时间安排选择合适的服务时间。
地址信息填写:用户需填写详细的服务地址,以便服务人员准确上门。
3. 订单管理
订单列表:展示用户的所有订单状态,包括待支付、待服务、服务中、已完成等。
订单详情:点击订单可查看详细信息,包括服务内容、时间、地址、服务人员信息等。
取消/修改订单:在服务开始前,允许用户取消或修改订单。
4. 支付功能
在线支付:支持微信支付、支付宝等多种支付方式,确保交易安全便捷。
优惠券使用:用户可以在支付时使用已获得的优惠券抵扣部分费用。
5. 评价与反馈
服务评价:服务完成后,用户可以对服务进行评价,包括服务态度、能力等方面。
问题反馈:如果用户对服务有任何不满或建议,可以通过APP进行反馈。
6. 个人中心
个人信息管理:用户可以查看和编辑自己的个人信息,包括姓名、电话、地址等。
优惠券管理:查看已获得的优惠券及其使用情况。
我的收藏:用户可以收藏常用的服务项目或服务人员,方便下次快速预约。
7. 消息通知
订单状态更新通知:当订单状态发生变化时(如预约成功、服务开始、服务完成等),通过推送消息及时通知用户。
优惠活动通知:向用户推送新的优惠活动信息。
8. 客服与帮助
在线客服:提供在线客服功能,解答用户在使用过程中遇到的问题。
帮助中心:提供常见问题解答和使用指南,帮助用户更好地使用APP。
9. 安全保障
实名认证:所有服务人员均需通过实名认证,确保身份真实可靠。
保险保障:为每一笔订单购买保险,保障用户和服务人员的合法权益。