项目背景
随着人们生活水平的提高和对宠物的关爱日益增加,宠物市场迅速发展。宠物主人对宠物服务的需求也越来越多样化和个性化,包括宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物训练等。为了满足宠物主人便捷预约宠物服务的需求,开发一款宠物服务预约商城小程序具有重要的意义。
二、目标用户
宠物主人:他们关心宠物的健康和生活质量,希望能够方便地为宠物预约各种服务,如美容、医疗、寄养等。
宠物服务提供商:包括宠物美容院、宠物医院、宠物寄养中心、宠物训练机构等,他们希望通过小程序拓展客户渠道,提高服务效率和管理水平。
三、功能模块
(一)用户端功能
注册 / 登录
用户可以通过手机号、微信等方式进行注册和登录,方便快捷。
支持用户完善个人信息,如宠物信息(宠物种类、年龄、性别等)、地址等,以便提供更的服务。
服务分类与展示
清晰展示各类宠物服务,如宠物美容、医疗、寄养、训练等,并对每个服务进行详细介绍,包括服务内容、价格、服务时长等。
以图文、视频等形式展示服务提供商的环境、设备、师资等信息,让用户更好地了解服务质量。
服务预约
用户可以根据自己的需求选择服务项目、服务时间和服务提供商,进行在线预约。
支持预约多个服务项目,并可以灵活调整预约时间。
显示服务提供商的可预约时间段和已预约情况,方便用户选择。
在线支付
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,确保支付安全便捷。
提供订单支付明细,让用户清楚了解费用构成。
评价与反馈
用户在享受服务后可以对服务提供商进行评价和打分,评价内容包括服务质量、环境、态度等方面。
支持用户上传宠物服务后的照片或视频,增强评价的可信度。
平台根据用户评价对服务提供商进行排名和推荐,为其他用户提供参考。
消息通知
实时推送预约成功、服务提醒、订单状态变更等消息,让用户及时了解订单情况。
推送服务提供商的优惠活动、新服务上线等信息,吸引用户预约。
宠物健康档案
为用户的宠物建立健康档案,记录宠物的疫苗接种、体检、疾病史等信息。
根据宠物的健康档案,为用户提供个性化的宠物服务建议。
社区交流
建立宠物社区,用户可以在社区中分享养宠经验、交流宠物趣事、提问求助等。
支持用户发布宠物照片、视频等内容,增加互动性。