陪诊小程序系统的开发旨在为用户提供方便、快捷的陪诊服务,也需要满足陪诊员的操作需求。以下是陪诊小程序系统的主要功能需求:
一、用户端功能需求
预约功能
用户可以在线预约陪诊服务,选择所需的服务时间、地点等。
预约界面应简洁明了,便于用户快速了解并进行预约操作。
系统需要实现验证码功能,避免恶意预约。
提供异常处理机制,当用户无法完成预约时,及时给出提示和解决方案。
问诊功能
提供在线问诊功能,用户可以通过小程序向医生咨询病情,获取初步诊断和治疗建议。
问诊界面应简洁明了,支持文字、语音、视频等多种咨询方式。
实现语音识别和转写功能,将用户的语音转化为文字,方便医生查看和编辑。
保证问诊信息的保密性,避免用户隐私泄露。
服务详情查看
用户可以查看陪诊服务的详细信息,包括服务内容、价格、陪诊员信息等。
提供清晰的服务分类和筛选功能,方便用户根据需求选择合适的服务。
支付功能
用户可以在线支付陪诊服务费用,支持多种支付方式。
提供支付状态查询功能,确保用户支付成功并了解支付详情。
取结果功能
用户可以通过小程序查询和获取医院的检查报告和诊断结果。
提供检查结果和治疗方案的存储功能,方便用户随时查询。
当用户可以取结果时,系统应提供及时的提醒功能。
服务评价
用户可以对陪诊服务进行评价和反馈,帮助提高服务质量。
提供评价分类和标签功能,方便用户快速给出评价。
健康管理
记录用户的健康数据和生活习惯,制定个性化的健康方案。
提供服药提醒、健康报告等功能,帮助用户更好地管理健康。
医患沟通
建立有效的医患沟通渠道,方便用户随时向医生反馈病情。
提高就医效率和满意度,优化医疗资源配置。
二、陪诊员端功能需求
接单功能
陪诊员可以在线接单,查看用户预约的陪诊服务详情。
提供订单状态查询功能,方便陪诊员了解订单进度。
确认订单
陪诊员在确认接单后,可以确认订单信息,包括服务时间、地点等。
提供订单修改和取消功能,确保订单信息的准确性。
服务评价
陪诊员可以对用户进行评价和反馈,帮助提高服务质量。
提供评价分类和标签功能,方便陪诊员快速给出评价。
订单管理
陪诊员可以管理自己的订单,包括查看历史订单、统计订单数量等。
提供订单筛选和排序功能,方便陪诊员快速找到所需订单。
三、系统端功能需求
用户管理
系统可以对用户进行管理,包括用户注册、登录、信息修改等。
提供用户身份验证和授权功能,确保用户信息的安全性。
陪诊员管理
系统可以对陪诊员进行管理,包括陪诊员注册、审核、信息修改等。
提供陪诊员培训和考核功能,确保陪诊员的性和服务质量。
订单管理
系统可以对订单进行管理,包括订单创建、分配、修改、取消等。
提供订单统计和分析功能,帮助了解服务需求和优化资源配置。
数据安全
系统需要采用HTTPS加密传输、用户认证与授权、数据加密存储等安全措施。
保护用户隐私和数据安全,确保系统的稳定性和可靠性。