一、项目背景
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对生鲜食品的品质和配送速度要求越来越高。生鲜配送同城小程序 “鲜达同城”应运而生,旨在为用户提供便捷、新鲜、安全的生鲜配送服务。
二、目标用户
上班族:工作繁忙,没有时间去超市或菜市场购买生鲜食品,希望通过小程序下单,享受便捷的配送服务。
家庭主妇 / 主夫:关注家人的饮食健康,对生鲜食品的品质有较高要求,愿意通过可靠的平台购买新鲜的食材。
老年人:行动不便,难以亲自外出购买生鲜食品,需要便捷的配送服务。
餐饮企业:对生鲜食材的需求量大,对配送的及时性和稳定性有较高要求。
三、功能模块
用户端功能
注册 / 登录:支持手机号、微信等多种注册登录方式,方便用户快速进入小程序。
商品展示:清晰展示各类生鲜商品,包括蔬菜、水果、肉类、海鲜、粮油副食等,配以高清图片、详细介绍和价格信息。
分类筛选:用户可以根据商品分类、价格区间、产地等条件进行筛选,快速找到自己需要的生鲜产品。
购物车:用户可以将选中的商品加入购物车,方便统一结算。购物车支持商品数量修改、删除商品等操作。
在线下单:用户选择好商品后,填写收货地址、联系电话等信息,选择配送时间(如立即配送、预约配送等),进行在线支付。
订单跟踪:用户可以实时查看订单状态,包括已下单、已接单、配送中、已送达等,还可以查看配送员的实时位置。
评价反馈:用户收到商品后,可以对商品质量、配送速度、服务态度等方面进行评价和反馈,为其他用户提供参考。
个人中心:展示用户的个人信息、订单记录、收藏的商品、优惠券等,用户可以在这里管理自己的账户。
商家端功能
商品管理:商家可以添加、编辑、删除生鲜商品信息,包括商品名称、图片、价格、库存、描述等。
订单管理:实时接收用户订单,查看订单详情,包括商品清单、收货地址、用户联系方式等,商家可以对订单进行确认、发货、退款等操作。
库存管理:实时监控商品库存数量,当库存不足时及时提醒商家补货。商家可以设置库存预警值,方便管理库存。
配送管理:商家可以安排自己的配送员进行配送,也可以与第三方配送平台合作。在配送管理模块,商家可以查看配送员的工作状态、配送任务等信息。
财务管理:统计订单收入、退款金额、配送费用等财务数据,商家可以查看财务报表,了解店铺的经营状况。
数据分析:分析商品销售数据、用户行为数据等,帮助商家了解市场需求和用户偏好,以便调整商品策略和经营方向。
配送员端功能
注册 / 登录 / 认证:配送员通过手机号注册登录,并提交相关身份信息进行认证。
订单接收:配送员接收商家分配的配送任务,查看订单详情,包括取货地址、送货地址、商品清单等。
导航功能:根据取货地址和送货地址,为配送员提供导航功能,帮助配送员快速准确地到达目的地。
订单状态更新:配送员在取货、配送中、送达等环节,可以更新订单状态,让用户和商家实时了解订单进度。
收入结算:配送员可以查看自己的配送收入明细,包括每笔订单的收入、奖励等,支持提现操作。
四、界面设计