安保巡逻管理模块:
巡逻路线规划:物业管理人员可以规划安保人员的巡逻路线,设置巡逻点和巡逻时间。系统能够自动提醒安保人员进行巡逻。
巡逻任务分配:物业管理人员可以将巡逻任务分配给安保人员。系统能够根据安保人员的工作负荷进行智能分配。
巡逻进度跟踪:物业管理人员可以实时跟踪安保人员的巡逻进度,了解安保人员的位置和巡逻情况。安保人员可以通过 APP记录巡逻过程中发现的问题和处理情况。
巡逻结果统计:系统能够对安保人员的巡逻结果进行统计和分析,包括巡逻次数、巡逻时间、发现问题数量等。为物业管理人员提供决策支持。
费用收缴管理模块:
费用查询:业主可以通过 APP 查询费用明细和欠费情况,包括物业费、水电费、停车费等。
在线缴费:业主可以通过 APP 进行在线缴费,支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银联支付等。
缴费提醒:系统能够自动发送缴费提醒和催缴通知,提醒业主及时缴纳费用。
费用统计分析:系统能够对费用收缴情况进行统计和分析,包括收费金额、收费率、欠费情况等。为物业管理人员提供决策支持。
小区公告管理模块:
公告发布:物业管理人员可以发布小区公告、通知和活动信息,包括公告标题、内容、发布时间等。
公告查看:业主可以通过 APP 查看小区公告、通知和活动信息,了解小区的新动态。
公告推送:系统能够自动将小区公告、通知和活动信息推送给业主,提高信息的传达效率。
社区活动管理模块:
活动发布:物业管理人员可以发布社区活动信息,包括活动名称、时间、地点、内容等。
活动报名:业主可以通过 APP 报名参加社区活动,填写报名信息,如姓名、联系方式、参加人数等。
活动详情查看:业主可以通过 APP 查看社区活动的详情,了解活动的具体内容和安排。
活动评价:业主可以对参加的社区活动进行评价和反馈,为物业管理人员改进活动提供参考。
投诉建议管理模块:
投诉建议提交:业主可以通过 APP 提交投诉和建议,包括投诉内容、建议内容、联系方式等。
投诉建议处理:物业管理人员可以接收投诉和建议,并进行处理。系统能够自动将处理结果反馈给业主。
投诉建议统计分析:系统能够对投诉和建议进行统计和分析,包括投诉类型、处理情况、满意度等。为物业管理人员提供决策支持。
数据分析统计模块:
设备维护情况统计:对设备的维护情况进行统计和分析,包括维护次数、维护时间、维护费用等。
维修工单处理情况统计:对维修工单的处理情况进行统计和分析,包括维修工单数量、处理时间、满意度等。
安保巡逻情况统计:对安保巡逻情况进行统计和分析,包括巡逻次数、巡逻时间、发现问题数量等。
费用收缴情况统计:对费用收缴情况进行统计和分析,包括收费金额、收费率、欠费情况等。
社区活动参与情况统计:对社区活动的参与情况进行统计和分析,包括活动报名人数、参与人数、满意度等。