外卖跑腿餐饮系统的开发功能需求是一个综合性的考量,它涵盖了用户端、商家端、配送员端以及后台管理等多个方面。以下是对这些功能需求的详细梳理:
用户端功能需求
用户注册与登录:提供用户注册功能,支持手机号、微信、QQ等多种登录方式,确保用户能够便捷地注册和登录系统。
外卖订购:
浏览菜单:用户能够轻松浏览商家提供的菜品和商品信息。
下单功能:支持用户选择商品、加入购物车、提交订单等操作。
支付方式:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、信用卡等,确保用户支付便捷安全。
订单管理:
订单跟踪:用户能够实时跟踪订单状态,如待支付、待发货、配送中等。
订单评价:提供用户对订单和商家的评价功能,帮助商家提升服务质量。
优惠与推广:
优惠券领取与使用:用户能够领取和使用优惠券,享受购物优惠。
会员制度:支持会员注册和积分累积,根据用户消费情况提供相应会员权益。
个人信息管理:用户能够管理自己的个人信息,如收货地址、支付方式等。
商家端功能需求
商家入驻与管理:支持商家注册入驻,并提供商家信息管理功能,如店铺名称、联系方式、营业时间等。
商品管理:
商品发布:商家能够发布和管理自己的商品信息,包括商品名称、价格、库存等。
价格与库存管理:商家能够实时调整商品价格和库存,确保商品信息的准确性。
订单管理:
订单接收与处理:商家能够接收并处理用户订单,包括订单确认、发货等操作。
订单查询与统计:商家能够查询和统计订单信息,了解销售情况。
营销工具:提供多种营销工具,如满减活动、折扣优惠等,帮助商家提升销售额。
配送员端功能需求
订单接收与配送:配送员能够接收并处理配送任务,实时更新配送状态。
位置跟踪:支持实时位置跟踪功能,让用户和商家能够随时了解订单配送情况。
绩效管理:提供配送员绩效管理功能,如订单完成率、配送速度等指标的统计和考核。