同城配送小程序系统的开发功能需要满足用户下单、支付、查看订单状态、评价配送服务,以及配送员接单、管理订单、导航等需求。以下是详细的开发功能点:
一、用户端功能
注册与登录:支持用户通过手机号、微信等第三方平台注册与登录。
首页展示:展示热门商品、优惠活动、附近商家等信息,方便用户快速浏览和选择。
商品浏览与搜索:用户可以浏览各类商品,通过搜索功能快速找到所需商品。
购物车管理:用户可以添加商品到购物车,修改商品数量,查看购物车总金额等。
下单与支付:用户可以选择收货地址、配送时间,确认订单后进行支付,支持多种支付方式。
订单管理:用户可以查看订单状态(待接单、配送中、已完成等),查看订单详情,进行催单、取消订单等操作。
配送员评价:用户可以对配送员的服务进行评价,帮助提升服务质量。
优惠券与会员功能:支持优惠券的领取与使用,会员可享受更多优惠和特权。
在线客服:提供在线客服功能,方便用户咨询和解决问题。
二、配送员端功能
登录与个人信息:配送员通过手机号或工号登录,查看和修改个人信息。
订单管理:查看待接单、配送中、已完成等状态的订单,进行接单、拒单、转单等操作。
导航与定位:集成地图导航功能,帮助配送员快速定位商家和用户位置,规划Zui优配送路线。
订单详情查看:查看订单详情,包括商品信息、收货地址、联系电话等。
收入统计:查看自己的配送收入,包括订单数量、金额等统计信息。
客服支持:配送员可以通过该功能向平台反馈问题或寻求帮助。
三、商家端功能
商品管理:商家可以添加、修改、删除商品信息,设置商品库存、价格等。
订单管理:查看和管理商家接到的订单,包括待处理、已处理、已取消等状态的订单。
数据统计:查看销售数据、用户评价等信息,帮助商家更好地运营和管理店铺。
活动管理:发布优惠活动、满减优惠等,吸引用户下单。
配送管理:查看配送员状态,分配订单给合适的配送员。
四、平台管理端功能
用户管理:管理用户信息,包括注册、登录、权限设置等。
商家管理:审核商家入驻申请,管理商家信息,设置商家权限等。
配送员管理:审核配送员入驻申请,管理配送员信息,设置配送员权限等。
订单监控:实时监控订单状态,处理异常情况,确保订单顺利完成。
数据统计与分析:统计和分析用户、商家、配送员等数据,为平台运营提供决策支持。
系统设置:配置系统参数,包括支付方式、配送范围、配送时间等。
客服管理:管理在线客服团队,处理用户咨询和投诉。
以上是同城配送小程序系统开发的基本功能点,具体功能可根据实际需求进行调整和扩展。