家政小程序模式平台系统开发功能可以概括为以下几个方面,以下将按照分点表示和归纳的方式详细阐述:
一、用户端功能
用户注册与登录:
支持手机号、微信、QQ等多种方式快速注册与登录。
提供个人信息管理功能,如编辑头像、昵称、联系方式等。
家政服务浏览与选择:
展示各类家政服务,如保洁、月嫂、保姆、家电维修等。
提供详细的服务项目介绍、价格、服务时间等信息。
支持按照服务类型、价格、地区等条件进行筛选和搜索。
在线预约服务:
用户可根据需求选择服务项目和预约时间。
系统自动生成预约订单,并发送预约成功通知给用户和家政服务人员。
服务评价与反馈:
用户可对已完成的服务进行评价,包括服务质量、服务态度等。
提供评价统计功能,便于家政公司了解服务质量和用户满意度。
在线支付:
支持微信支付、支付宝等多种支付方式。
提供订单支付状态查询功能,确保交易安全。
服务跟踪与查看:
用户可实时查看服务人员的位置、预计到达时间等信息。
提供服务完成后的满意度调查,收集用户反馈。
二、家政服务人员端功能
服务接单与确认:
家政服务人员可查看并接受预约订单。
提供订单详情查看功能,包括服务时间、地点、服务项目等。
服务完成与反馈:
家政服务人员可在服务完成后确认订单状态,并上传服务照片或文字描述。
可查看用户对服务的评价,了解自身服务表现。
收入统计与提现:
提供收入统计功能,展示家政服务人员的总收入和订单详情。
支持在线提现功能,方便家政服务人员快速获得收入。
三、管理端功能
用户管理:
查看和管理用户信息,包括注册信息、预约记录、评价等。
提供用户黑名单功能,对恶意用户进行限制。
家政服务人员管理:
查看和管理家政服务人员信息,包括服务记录、评价等。
提供服务人员审核、培训等功能,确保服务质量。
服务项目管理:
添加、编辑和删除服务项目,设置服务价格、时间等参数。
提供服务分类和标签功能,便于用户查找和选择。
订单管理:
查看和处理用户预约订单,包括确认、拒绝、取消等操作。
提供订单统计功能,分析订单量、服务类型、用户分布等数据。
财务管理:
查看和统计平台收入、支出等财务数据。
提供财务报表和数据分析功能,辅助平台运营决策。
营销推广:
设置优惠券、满减、折扣等营销活动,吸引用户下单。
提供数据分析功能,分析营销活动效果和用户行为数据。
系统设置:
设置平台基本参数,如服务价格、预约规则等。
提供平台数据备份和恢复功能,确保数据安全。
以上是家政小程序模式平台系统的主要开发功能,具体实现时可根据实际需求进行适当调整和扩展。