企业组织设计因“主业务流程”变化而变，当线上线下一体化经营已经成为企业经营的“新常态”后，常规的科层式管理就不典型示范适用了，线上线下渠道的融合需要界定新的组织形态，线上线下业务衔接需要厘定新的工作岗位，支撑全渠道运作的财务、人力资源等部门也应与之变革。
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跨境电商功能模式
1、注册登录、搜索
保证该地的手机号、其他常用社交账号的注册登录功能，让注册登录更简单便捷；搜索性、联想性共同适用，根据当地用户的搜索习惯进行设置。
2、企业介绍、商品展示、商品筛选
通过企业介绍、品牌故事、发展历程等介绍让用户更清楚地了解企业、认识跨境电商品牌，更利于宣传企业，也利于情感认同；通过商品图片与文字相结合的展示，让用户能清晰地了解所有商品；通过用户实际需求进行筛选，保证在众多产品中快速找到所需商品，节省用户时间。
3、积分规则、网站购物车、促销活动
通过积分积累、，提高用户粘性；购物车是功能中必不可少的一项；根据当地的节假日设置团购、限时购、满减等活动促销，促进当地消费者的消费。
4、外贸跨境网站支付：
国内常见的支付方式是支付宝、微信、银联等，但是作为跨境电商商城网站平台，不能只考虑国内的支付方式，还应该根据当地的不同支付方式进行设置，保证当地用户能通过跨境电商商城网站实现各类线上支付。
5、商品评论、在线咨询
通过评论，让用户更清楚地了解该商品；作为跨境电商商城平台，为了保证用户体验，可提供在线咨询功能，让消费者能快速在线咨询答疑解惑，促进成交。
6、订单管理、商品收藏、商品分享、上架下架
通过订单管理，了解订单情况；用户通过电商商城网站对喜欢的商品进行收藏，方便下一次的快速查找；国内外的社交平台有一定的区别，所以在分享时，要根据当地用户的社交平台进行分享，为保证华侨用户的体验，也可根据实际情况增加国内的主要社交平台分享类；对商品进行上架、下架处理，保证新商品及时上架，对无库存、不准备售卖的商品及时下架处理。
线上线下一体化经营下的企业组织设计，需要企业赋予部门更多的灵活授权，适度压缩部门层级，力推扁平化管理；需要企业设置更多的“运作型”岗位，如全渠道专员、全渠道经理、渠道管理数据专员等职务；需要更好的发挥员工主观能动性，以“正激励”激发其工作热情，以“正能量”促进员工成长。
