在了解顾客需求的过程中，很多美容院员工都犯了一个大忌，那就是过于多说，频繁提问，却难以真正理解客户的需求。在了解客户需求时，务必学会聆听，减少自己的发言。学会聆听不仅体现了美容院的z业服务和对客户的尊重，同时，让客户发言越多，他们的需求也就越明确。#美容院顾客# 
美容师在美容院里的角色是非常重要的，同时承担的任务也相对艰巨，既要在服务中做到z业，又要在销售中达成业绩。所以美容师如果想更好地开展工作，掌握好顾客心理非常有必要。
事实上，一些医美行业从业者认为，在自家美容院内摆一台热玛吉仪器，既能提高美容院的档次和品位，也能吸引顾客。然而，正版热玛吉的价格比较昂贵，因此假冒热玛吉仪器就得到了一些小规模美容院的欢迎。
肯尼亚美容展对整个美容、美发和美容行业的相关人士以及消费者开放，包括z业美容师、化妆师、化妆品批发商、零售商、美容院和其他与美容、美发和美容市场有关的行业人士等。参观者将能够亲身体验各种美容产品，并多方位了解这些产品的制造和使用方法。此外，该展会还将展示z先进的美容技术，包括皮肤护理、化妆品、健康美容产品、美容仪器和护发工具等。
品牌印象：把医美效果带回家-美容院脱毛和在家自己脱毛或用仪器脱毛对比（面向使用过脱毛仪或美容院的人群，传递品牌堪比z业医美效果）
作为一个备受爱美女性追捧的行业，答案是“当然可以的”。虽然美容院普遍门槛比较低，回报大，但在开设美容院之前,创业者还是应该深思熟虑和做好规划。在这个物竞天择，适者生存的时代，没有特色和亮点的美容院是很容易被淘汰的。经营者需提高自身的定位精度，不断寻求变革，才能在美容行业上越走越远。
很多美容院不促不销，没有折扣利益和配赠品，顾客就不容易进店消费，这逼得很多经营者狂打折扣，风马牛不相及地提供各种诱惑利益。殊不知，美容院“血拼价格、疯狂馈赠”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果。美容院单纯的卖产品和“甜头”只能让美容院成为廉价的“卖场”，无法形成自身顾客群对店家、美容师的基本z业尊重，很难形成持续的消费依赖。美容院不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美容院真正有生命力的盈利模式！??