显性需求,顾名思义就是需求明显,来美容院的大部分顾客都有一定的养生意识,美容师不需要说太多的养生知识。突出我们门店的服务,以及与该类顾客的需求刚好吻合就够了。而对于隐性需求,就需要美容师去深挖。很多顾客来到美容院养生馆,可能只是因为对“养生”有一个模糊的认识,美容师遇到这类顾客,想要成功让顾客办卡就较为困难了。
美容院各个项目服务时间时不断洗脑推销,简单的一个清洁、面部补水一个小时,很多身体项目甚至更长时间,美容师一边服务,一边说个不停,让人极度反感,来美容院是来放松的,而不是喋喋不休的推销产品和项目,花钱来受罪。门店要反思,把客户当韭菜,在想收现想耗卡才想到顾客的话,z终只会伤害自己的门店。缺乏信任的门店,将面临客户流失、口碑下降、业绩下滑等严重的问题。
顾客d一眼来美容院,就是看到美容院的环境,如果美容院里面的环境非常差,垃圾遍地,护理用具杂乱,顾客不会觉得这是一个正规的美容院。如果你的美容院里面干净整洁明亮,会给顾客带来很好的印象,消费得也会更放心些
活动目的:既然双十一节,在美容院内不妨举办一个“双十一节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的'对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己z完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌z名度,增加顾客信任感的机会。
有多少美容院都是逢节必做活动,一做活动必促销,吸引来的顾客虽多但大多都是羊毛党,并不能为美容院带来实际意义上的业绩增长,甚至长此以往顾客都养成了一种习惯,“马上就是XX节了,美容院又要开始打折了……”,你的美容院是不是也正在面临做活动的痛点,j天就教给你一套活动方案方法论,做活动没业绩再也不是你的痛点。
原本黄女士那天正在家里休息,突然就收到了一条短信,黄女士一看,发现是自己经常去的美容院的美容师发给自己的,表示z近美容院推出了新项目,黄女士可以先来店里免费体验一下。
2、凡是进店顾客都可以获得由美容院赞助的精美礼品一份,免费消费满xxx元,都可以参加美容院的一次抽奖活动,具体的抽奖内容,礼品,什么的都要看美容院老板是如何设定了。一般情况下,是没有空奖的,一般会分为1-4等奖,4等奖也是z小的奖品之一,具体要送哪些东西都要看美容院如何制定的方案了。