什么是私信开口成本出价？

1. 背景

为了提高私信转化率并减少开口成本，我们新增了"私信开口成本控制"的出价能力，以优化客户的私信投放效果。

● 私信开口：指用户主动向商家发送信息，包括笔记卡片、表情、图片和文字等。

2. 适合的客户类型

● 对于关注私信开口成本的客户，他们希望在可控范围内尽可能多地实现转化，并愿意根据转化效果增加预算。

● 对于手动投放而感到压力的客户，他们希望不频繁进行修改，从而实现成本控制。

● 对于之前私信营销中私信开口率较低的客户，他们期望获得更多意向度更高的用户。

3. 私信咨询成本出价与私信开口成本出价

投放建议：

为了获得更好的投放效果，请在投放过程中注意以下几点：

1）合理设置出价，避免出价过低导致无法获得足够的曝光量。

● 方法一：根据之前的私信开口成本设置出价。

  ○如果之前的平均私信开口成本为60元，使用【客资收集-私信开口成本出价】时，可以将目标成本设置为“60元/个私信开口”。

● 方法二：如果之前投放的【客资收集-私信咨询成本出价】较多，可以将原来的出价乘以1.5倍或更多作为私信开口的成本出价。

  ○例如，如果之前的私信咨询成本出价通常为40元，并且获得了比较好的效果，那么推荐使用【客资收集-私信开口成本出价】时，将目标成本设置为“60元/个私信开口”（40*1.5=60元）。

2）选择质量较好的笔记进行投放，并且将它们组织在一个计划和一个单元下，多个同风格的笔记。

●私信开口成本出价是需要深度优化的，特别需要高质量的笔记来促进用户转化。在投放时，可以参考笔记的点击率（平均值为4%），如果笔记的点击率低于4%，建议先优化笔记再进行投放。

● 建议将多篇同风格的笔记绑定在一个计划和一个单元下，并由系统自动选择效果zuihao的笔记来进行投放。

3）适当放宽定向范围，避免定向太窄导致无法获得足够的曝光量。

●如果选择的定向范围太窄（例如覆盖人群少于200万人），很可能会导致曝光量不足。建议放宽定向范围或增加选取的关键词。例如，对于本地商家在某些地区投放时，建议不再添加其他定向方式。

4）避免频繁调整预算，并延长投放时间观察效果。

● 在投放初期，模型还处于学习状态，需要延长投放时间以观察效果。频繁调整预算会干扰模型的学习能力。

5. 投放操作步骤

Step 1：新建以【客资收集】为营销诉求的计划。

Step2：搭建方式选择【标准投放】，推广目标选择【私信开口量】

Step 3：在单元层级设置目标成本出价

6. youxiu案例

7. 赔付政策

在7月18日24点之前，我们将继续使用线下赔付方式。根据下面的规则，我们将提供赔付补贴。从7月19日开始，我们将启用线上赔付方式，请放心使用。

7.1 赔付条件

请注意以下必备条件：

- 计划类型：信息流推广/搜索推广；出价方式为【自动出价】，成本控制方式为【私信开口成本控制】的计划。

- 赔付时间范围：广告计划首次投放之后的7个自然日内。

- 超成本比例：转化成本超过目标成本的20%以上（例如：目标成本为10元，转化成本≥12元）。

-计划修改：赔付时间范围内，信息流单元每天Zui多修改出价或定向2次，每小时Zui多修改出价1次；搜索单元每天Zui多修改出价2次，每小时Zui多修改出价1次。

- 计划维度转化数量需满足要求。

7.2 赔付金额计算规则

预期消费 = 目标转化出价1 * 对应转化数 + 目标转化出价2 * 对应转化数 + ... + 目标转化出价n *对应转化数；

赔付金额 = 实际消费 - 预期消费 * 120%

7.3 赔付金额核算时间及返还方式

广告计划开始曝光后的第10个自然日，计算前7个自然日的赔付金额。

对于有修改出价的计划，赔付金额将分段计算。

赔付金额将以返还形式返还到广告投放账户中。

返还金额的消耗需要与现金金额的消耗相匹配。当账户现金余额为0时，无法使用返还金额。

7.4 异常作弊行为的处理和处罚说明

如果广告主存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付并追回已赔付款项。根据作弊行为的严重程度，平台将对广告主采取不同程度的处罚措施，包括但不限于降低oCPC出价策略的优先级、取消广告主账号或同一主体下所有账号的赔付权利、封禁广告主账号及同一主体下的其他账号等。

平台有权单独做出异常作弊行为的判定，并无需向您披露具体的作弊判定规则。

「自动出价超成本赔付」是平台提供给广告主的一项福利政策，旨在帮助客户实现良好的投放效果。为了确保后续广告的健康投放，请您保持良好的投放习惯。

关于返款计算规则和返款条件的Zui终解释权归小红书推广中心所有。

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