旅游管理服务企业资质证书

旅游管理服务企业资质证书

世界那么大，我想去看看、来一场说走就走的旅行、寻找一个自己无论是苦苦奋斗的学生党，还是忙忙碌碌的工作党，每到被压力或疲惫折磨的时候，总是想要出去走走，随旅游火起来的是旅游管理。下面是为大家整理的关于旅游管理的介绍

一、概述

旅游是近年来的热门消费项目，也是发展速度快、带动作用强的新兴产业，具有广阔的发展前景。我国旅游业发展水平还不高，难以满足海内外游客数目不断增长的需求。要满足这种日益增长的旅游消费需求，需要大量培养旅游专门管理人才。

旅游管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。

旅游管理已与工商管理并列，是管理学下的一级学科。有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理的学校也很多，对能力和素质也有一定的要求。

该培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才，具有旅游管理知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的专门人才。

二、学长经验

考证。有两个证书是旅游学生必考的，一个是英语六级，如果学校能考八级，那更好；另一个就是导游资格证，即我们常说的导游证。

说到导游证，通过率不是很高，需要下一定的功夫。拿到资格证之后，必须和旅游社签合同，也就是俗称的挂社才能拿到导游证，而这笔费用不少，或者你可以把资格证放在导游人员管理服务中心，每年交几百元的年检费，每次上团领出资格证时交20元左右，在规定的时间内归还。

实习。旅游业的实操性很强，这里的实操特别强调的是真实环境。真实环境意味着你要和现实的人打交道。服务的一个特点就是差异性，即同样的人在不同的时间和地点提供的服务是不一样的，不同的人同一时间和地点提供的服务也是不一样的。

为了让学生能尽快适应岗位角色，很多学校都会安排一定的实习时间，一般是3~6个月。有些学校还会聘请企业的管理人才上课，我们当时的前厅管理、客房管理、餐饮管理老师都是四星级或者五星级酒店的部门总监或总经理进行讲解；或者是定期举办一些论坛，邀请行业人士和学生交流；或者参观企业。

建议大家利用寒暑假时间或者是自己找实习单位，用正式员工标准要求自己。因为熟悉饭店各个岗位的职责都需要一定的时间，特别是前台的操作系统，熟悉操作至少要三个月。到酒店实习的需要有心理准备，一般都是从脏累的活干起，如客房清扫、铺床、餐厅传菜等。

而到旅行社实习相对简单，平常利用节假日期间带团就是一种实习经历。实操性强的行业就意味着在很多情况下，经验积累是重于学历的，尽量选择那些在行业内有一定度和美誉度的企业，如旅行社可以选择国旅、中旅、中青旅三大旅行社，饭店好选择国际饭店集团管理的饭店，星级在四星级以上的。因为旅游业的经验是可以复制的，这样对今后就业很有帮助的。

继续深造。旅游管理的学生需不需要考研因人而异。如果你想进旅行社干实业，那就没有必要考研，因为你拿到研究生学历后，做的事和拿的工资和本科生没有本质区别，甚至你还可能是你本科同学的下属。而如果是进饭店，企业还不知道如何安排你的岗位，因为你的学历太高了。

要是想做旅游规划，那就可以考虑考虑，因为研究生的理论基础和操作经验比本科生多。如果要进科研机构或者是当大学教师，那考研是必然选择，因为这些机构现在都要求是博士。

心态。旅游业还有一点很重要，就是心态。这里的心态主要是指承受压力的能力和对工作角色的.认识。

谈谈压力问题。导游很辛苦，起早贪黑、日晒雨淋，还要处理客人投诉，提防安全事故的发生。

还有就是对工作角色的定位。当你进入饭店大堂时，你也许会惊讶于大堂别具特色的设计，无论是灯光还是色调都不可挑剔，你会被服务员的一颦一笑所感染，门童的开门和关门工作是如此的优雅，一切都是如此的完美和舒适，但却无法用言语表达，这就是服务的高境界，这种境界是艺术和科学的佳组合，是饭店全体员工的一言一行的缔造的。