现在很多管理系统都可以用移动设备接入，常见的就是手机。只要给管理系统创建一个微信小程序接口，那么要使用系统功能的时候直接打开微信小程序就可以了。例如我们小区的物业巡检就是通过微信扫码打开巡检工单记录信息的，直接用巡检保安自己的手机就能做到，都不用另外给他们配手机。
上面提到的微信扫码巡检，所用到的管理软件就是工单管理系统，主要可以用于设备管理、后勤管理和售后管理，很多高校、酒店、物业都有使用工单系统。目前比较好的工单系统有：的修、纷享销客、容联七陌、PingCode、泛微这些。下面详细介绍一下工单系统的一些基础功能：
一、设备巡检
工单系统的设备巡检有两种模式，一种是扫码检，即扫描二维码填写巡检报告，捡一个扫一个；另一种是点检，就是固定好巡检点的顺序，一次性生成所有巡检工单，然后逐个完成检查。而巡检工单除了填写设备当天的信息，还可以上传实时的视频、照片和语音，用以辅助说明。巡检方法和实时信息双管齐下，就可以确保巡检人员不会错巡漏检，填写的设备信息真实性也有保障。
二、报修申请
报修功能有两种用法，一种是企业内部使用，用来做内部设备的报修。另一种是对外使用，作为一种售后报修渠道，处理客户提出的售后申请。对内使用一般比较简单，有人报修就直接派单给维修专员就好。对外使用的话，需要先把第三方维修公司提供的维修人员信息录入系统里面，系统收到报修申请的时候会根据设备类型和故障类型给对应工种的维修人员派单。比如空调，冰箱故障就派单给水电工，电梯故障就派单给电梯技工。
三、物资领用
工单系统的物资领用功能可以用来管理企业后勤事务中的各种物资的领用，比如维修备件领用、办公设备领用、文具领用、日用品领用等等。比如企业员工办公的时候需要领取新的键盘、记事本、签字笔、纸巾等物资，就可以通过工单系统发起申请。有了工单系统的管理，物资的实时库存和流向就一步了然，不怕有人冒领或者多领，造成公司资产损失。
另外，物资领用功能可以调用支付接口API，稍加改造就可以做一个简单的线上商城像酒店、物业、民宿等，就可以利用这个线上商城来拓宽盈利渠道。比如物业可以和周边的商店合作，在商城上售卖日用品，酒店可以和当地农民合作售卖土特产等等。
现在是移动互联网的时代，能够连接移动设备的管理系统可以给企业的管理工作带来很大的便利。如果贵公司也有意部署一套工单管理系统，欢迎来找我咨询了解更多相关的信息！