上门按摩平台在运营的时候往往Zui难的是技师出发的顾客所在地进行按摩服务时,有两点是各位运营方需要注意。尤其是第二点。
先说第一点,有客户咨询我运营上门按摩平台时呢,应该注意些什么呢?有两点特别需要注意一下,第一,在平台内不能有任何不良导向的暗示,顾客下单之后呢,客服联系顾客时应规范化,例如顾客,预约了我们18号技师,我们的技师会在规定的时间内上门服务,请您做好准备,我们的平台提供的是绿色健康的正规按摩。
如果技师服务过程中有收小费行为,欢迎举报等话术,从而体现我们平台的正规和专业性。第二就是要设立市场督导员,也叫做安全督导员,在技师与顾客之间发生矛盾的时候呢,市场督导员应该及时上门进行调解,避免意外发生。督导员还要负责技师上门的服务流程规范化培训。为什么要注意这两点呢?因为这两点做好了,能够极大程度的提高顾客和技师对我们平台安。保障的信任,顾客信赖,技师信任,那么我们在运营上门按摩平台的时候呢,就能够事半功倍,有不同想法,欢迎评论区留言。
正诺科技,自主研发, 专注软件研发11年, 欢迎交流:appdd1024