粗暴运营终结,品牌该怎么做,既然简单粗暴的玩法会失效,精细化的运营策略便成为解法之一。品牌践行的具体方式,一是可以选择调整微信生态中的运营节奏,查漏补缺,应对变化;二则是可以联动多个平台,组成网状的私域运营矩阵,发掘私域价值。
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在微信生态内,品牌可以在调整一对多的群聊交友软件运营策略外,关注一对一的好友运营。比起相对粗放运营的群聊交友软件,一对一的好友关系不光可以规避群聊交友软件折叠的影响,还能以个性化的运营,延长品牌与用户的互动时长与亲密度,有效tisheng用户对品牌的粘性与好感度。例如目前很多医美、美妆、食品乃至健身品牌都会安排运营人员以“私人管家”的身份添加用户微信,为不同的用户制作定制化的解决方案,以深度服务目标群体。
其次,品牌做私域目的就是调动用户的关注度来推进转化,因此相比长期不活跃的群聊交友软件,短期内能够高频次互动的群聊交友软件反而会更有实际价值。
品牌完全可以转化思维,在特定的促销节点或是设置品牌自己的“节日”期间结合群聊交友软件做事件营销。多组建短期群、活动群和快闪群,在短时间内聚集起大多liuliang,在用户还有新鲜感的时候,推送信息,聚合关注度,直接促进转化。这对品牌来说其实相当于一个减少无用功的过程,以规避被折叠后被忽视的风险。