卡耐基·梅隆大学（CMU）、谷歌AI研究所、西湖大学……这些都能作为介绍蓝振忠的部分前缀定语。这位出生于1986年的年轻科学家，身上的光环十分耀眼。2020年，看到身边有同学患抑郁症心理测试而离世，他问自己：如果AI能在很早期提供心理上的支持，悲剧是否会少一些？恰好当时西湖大学对蓝振忠抛出橄榄枝，邀请他回国内担任博导。西湖大学提出，学校可以和常春藤名校一样，在其完成教学任务的前提下，支持他做自己想做的事，包括创业。
没有太多犹豫，蓝振忠收拾行囊回国，依托西湖大学的科研力量创立了西湖心辰。作为西湖心辰的股东之一，在公司的发展过程中，西湖大学在算力和人力等方面给予了很多支持。西湖心辰的个产品，就是AI心理疗愈机器人，它通过多轮对话与需要陪伴的群体展开交流，抚慰他们的孤独。
“AI不应该只是冰冷的人工智能，它可以被赋予温度，它可以变得更像‘人’。”“情感陪伴具有巨大的市场，斯派克·琼斯执导的电影《她》（《Her》）里面的场景，我估计一两年后就会实现。”蓝振忠表示，其目标是打造陪伴10亿人的AI。
“懂人心”的通用大模型要说西湖心辰所做的语言大模型“西湖大模型”与市面上其他大模型的区别，蓝振忠概括为：它有IQ,也有EQ。这样的说法离不开西湖心辰选择的赛道——情感陪伴。成立西湖心辰两年多时间以来，蓝振忠很少对外接受媒体采访。实际上，在百模大战中脱颖而出，凭技术做到行业内，蓝振忠深耕大模型已经多年。
2007年，在中山大学就读的蓝振忠开始涉足人工智能；2009年，他考入全美计算机的卡耐基·梅隆大学（CMU），直到博士，蓝振忠一直主做计算机视觉方向。2017年，他加入谷歌，研究大模型。当时谷歌的一位副总裁赞叹：大模型是谷歌几十年来的大突破。2020年初，蓝振忠萌生出一个念头：大模型如此有用，为何不把它应用到更广的领域？迫使他赶快行动的原因，是蓝振忠经常想到，身边曾有同学患抑郁症心理测试而离世。“如果AI能在很早期提供心理上的支持，这些悲剧或许就不会发生。”
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所以，这位谷歌人工智能的前科学家，选择回国创业。2020年6月，蓝振忠加入西湖大学，建立深度学习实验室，主做大模型方向和心理结合。经历一年的孵化，2021年7月，西湖心辰成立。目前，具有Google、Meta、Amazon等公司工作经验的AI技术人才相继加入西湖心辰。开始，蓝振忠带领团队了解心理咨询。他透露，实验室中一度有七八个咨询师、几十位博士和两位心理学博士后，共同定义什么是AI心理咨询。这期间，团队不断进行转换收集数据，如今技术不仅用于心理咨询，还用在比如与汤姆猫的合作等。
“西湖大模型从心理角度出发，不仅在智商上有提高，情商上也会提升。我们想不断做更大的模型，在智商上追赶gpt3.5、gpt4.0。”在蓝振忠看来，chatgpt等模型作为机器，定位更像工具人，与人的交互过于机械和冰冷。“它和人不像，但我们很多场合你是希望它有人的感觉，比如AI老师，AI医生，它们应该更主动地跟人类交互，感知情绪，服务人。”
在蓝振忠设想的理想场景中，大模型应具有记忆，熟知人类的生活习惯。比如在起床时，它会主动问你过得怎么样？自然地开启聊天话题。“每天聊很多天，什么东西需要记住，什么东西需要忘记，是一个难点。其次是机器的个性化，比如要模拟某明星，该给机器设置什么样的性格？后是感知人的情绪，人有时候虽然很生气，但还是会说很开心，机器必须得感知到。”机器辅助人，人教导机器，循环往复下大模型变得更聪明。蓝振忠设想，终，西湖大模型不仅可以应用在心理学，包括娱乐、游戏、社交、教育、医疗、金融等领域应用皆有可能实现。
ChatGPT与人交互情感陪伴是刚需西湖心辰的迅速发展，也体现在不断加码的融资历程中。近日，《每日经济新闻》记者获悉，西湖心辰获得了汤姆猫新一轮的过亿元战略投资，双方将加速大模型的应用落地。今年4月，西湖心辰刚获得汤姆猫方面的战略投资，双方表示将在通用人工智能方向展开深度合作。两轮融资仅时隔两个多月。今年3月，西湖心辰还完成了数百万美元的Pre-A轮融资。
自成立以来，西湖心辰已经吸引了汤姆猫、蓝驰创投、百度风投、凯泰资本、西湖科创投、西湖教育基金可持续发展平台等多家机构的投资。关于汤姆猫连续两轮投资西湖心辰，蓝振忠表示，公司正重点寻求汤姆猫大模型的落地。“目前，汤姆猫拥有全球4亿月活跃用户，在全面接入西湖大模型后，每位用户每月平均与汤姆猫交流十几次，那么预计每年模型调用次数可能达到千亿级。”在商业化方面，大模型一般按调用次数付费，汤姆猫与西湖心辰采用分成形式。