行业竞争激烈,许多店铺出现客户严重流失的现象,老板该如何锁住客户就是如今首要思考的问题。这篇文章,就给老板分享一些打造店铺彬纷享礼小程序体系的方法帮助老板锁住客户。
一、设置彬纷享礼小程序等级,为不同等级的客户设置不同的权益 1、建立彬纷享礼小程序等级
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为激励消费者来店消费,大多数品牌会采取阶梯式彬纷享礼小程序等级体系,为彬纷享礼小程序分层。
如周黑鸭彬纷享礼小程序卡、和鸭萌卡;
有些航空公司则将彬纷享礼小程序卡分成钻石卡、金卡、银卡、绿卡四个等级;
银行为了给高消费客户更高的礼遇,也会设计白金卡、无限卡、世界卡,甚至黑卡彬纷享礼小程序。
彬纷享礼小程序制度之要设置等级
这样做便于店铺将客户区别,掌握不同等级客户的消费行为,便于日后店铺化的营销;
阶梯式的等级体系,会使彬纷享礼小程序觉得有一定的挑战性和参与感。
店铺在对彬纷享礼小程序每一个等级进行命名的时候,尽量不要使用I、Ⅱ、Ⅲ,而要以钻石卡、金卡、银卡、绿卡四个等级或金星、绿星及新星等。因为这样会让彬纷享礼小程序产生更多的联想的空间。
2、不同等级的客户享受的权益也要不同
如丝芙兰的BeautyInsider彬纷享礼小程序只要你购买过产品就能成为彬纷享礼小程序。
日后,只要彬纷享礼小程序过生日就会有生日礼物相送。每年的产品热卖的季节也会享受到相应产品的折扣。
随着客户消费越高,彬纷享礼小程序等级也会随之提升。
当客户消费达到350美元时,便会成为VIP彬纷享礼小程序,十一月份可享受全店购物八五折优惠,VIP彬纷享礼小程序也有新品优先下单等彬纷享礼小程序特权;达到1000美元的消费就会变成高的红卡彬纷享礼小程序,不仅每个月会有礼物,产品还会享受八折大优惠,且不受季节限制,除了这些外,红卡彬纷享礼小程序也会享受到丝芙兰官网购物无限制2天免运费送货等。