传统产业结合O2O商业模式的发展逐渐进入白热化,好的互联网概念的普及度也越来越广泛。关注用户体验和商家服务。传统线下实体门店做这类生意辐射半径小,服务到的客户也相对比较集中,如何更好的扩大经营,是现在很多老板面临的问题。那上门按摩具体解决了那些问题呢?而东郊到家的经营模式又有那些是值得借鉴的呢?
1、利用互联网平台带动传统门店的自主经营,实现O2O模式的转化
传统门店,自主经营,拥有自有的按摩技师团队,利用美团、糯米等团购网站,实现O2O模式的转化。消费者通过团购行为,拿着消费券到达按摩门店进行消费。
在这种模式下,传统按摩门店的经营特点上较为传统,没太大亮点,只是多了个线上引流的渠道。而东郊就不同了,现在的经济形式以懒人经济为主。客户可以通过东郊到家app”可以直接实现各种推拿服务的线上预约,让顾客在放心使用的为客户提供了、正规、安全、便捷的24小时上门推拿服务。这就是平台的差异化。
2、自建按摩团队,将按摩推拿服务O2O平台化
新兴市场的崛起,必然将面临着各种形式的竞争。同类型平台大多为节约成本,舍掉自建按摩团队这一组织结构,采用更轻的管理模式,签约外来按摩门店或者技师个体,使其为单纯的平台服务,也就是将上门按摩平台化。这也是大部分做线上平台化的解决方案之一。
这种也存在一定的风险,也会对整体的服务质量打折扣。外来按摩团队,容易面临按摩师拒单和意外终止服务等诸多风险。如何更好的管理团队及其他门店也是问题。
创建自己的服务团队,为提升服务品质,统一理论知识培训,统一服务标准流程,统一按摩推拿手法,组建国内的按摩推拿技师团队,所有技师必须经过培训、严格考核把关,各项达标才可上岗。
手法,平台正规,健康卫生,高效便捷,不怕恶劣天气,不怕路途遥远,只为给您带来舒适便捷的按摩推拿体验,提供更优质的按摩推拿服务,励志做您身边的健康推拿理疗师,随叫随到,便捷高效。
3、利用互联网技术组建独门独到的特色服务及营销策略
东郊到家的营销策略,利用好线上互联网的传播优势,点对点**的服务兑现。
上门按摩的安全问题 ,上门按摩平台都有安全系统以保证客户的安全。
一是指平台的数据保护,技师与客户上传到平台的数据受平台保障。
二是指服务双方的安全问题,这是上门服务行业受关注的问题。平台担保交易,用户下单资金由平台担保,当服务完成确认消费之后,技师或商家才会收到款项;平台还有“一键呼救”功能,后台LBS(基于位置的服务)系统能迅速定位。等等。
实体门店转线上是行业趋势,别人做你不做,竞争成本拉高的也没有什么竞争力。上门服务大的优势就在于它的便利性,让你可以足不出户即可等待到家服务,让你享受到真正的放松。预约上门需求大,潜在需求多,市场广阔。这个社会,任何行业的兴起发展都离不开市场需求。从目前来看预约上门的新兴模式很受欢迎。