情怀是潜藏在人们心底*柔软、*美好的东西，将其融入生活，包括消费行为，可以改善生活质量，**生存体验，促进价值实现。如果商家只是将经营情怀作为赚钱手段，无休止地透支人们的记忆和情感，使情怀所包含的内容越来越虚，形式越来越假，吸引力越来越弱，这种营销就会逐渐为人们所唾弃，况且理性的消费者并不会仅仅冲着情怀就痛快买单，毕竟要看产品质量是否过硬、价格是否合理以及消费体验如何。
线下门店改造，将POS机更换为移动无线POS，**效率。
会员CRM系统改造，将线上、线下会员打通。
客流系统改造，通过系统改造有效获取卖场整体客流、成交率，更能精准获取单店客流、成交率，通过大数据分析完善品牌更替。
线上商城改造，将全国会员聚集平台实现**zui大化的变现，未来唯品会首页、坑位将加入杉杉奥莱的标识，唯品会3.3亿会员将通过唯品会首页转化为杉杉奥莱线上商城会员。
2011年，杉杉商业勇闯“禁区”，在宁波开出shou家奥特莱斯——宁波杉井奥特莱斯，经过9年发展，杉杉商业集团将奥特莱斯先后开进哈尔滨、郑州、太原、舟山、南昌、赣州、兰州，再加上即将开业的衡阳、乌鲁木齐、沈阳、贵阳、西宁、南宁项目，杉杉奥莱计划到2022年开出14座奥特莱斯。
历经9年发展，杉杉奥特莱斯迎来了“黄金时代”，根据杉杉奥莱方面数据，2019年，杉杉奥莱五家门店突破10亿，其中四家门店突破20亿，而其zui早开业的杉井奥特莱斯项目已跨越年销售25亿元俱乐部，成为中国zui赚钱的奥莱项目之一。
每年9月，都是属于杉杉商业集团周年庆大促月，7家门店在9月掀起奥莱风暴，同步在各城市给顾客全年zui大的优惠力度。
假大空的情怀营销难以持久，它不是文化消费的强心剂，而是一剂毒药，不仅欺骗消费者感情，恶化消费市场氛围。影响社会文化的健康发展。各方应该协力加强文化消费市场的监管和自律，杜绝夸张虚假的情怀炒作，倡导一种风清气正的消费风尚和消费文化，让情怀变得尽可能纯粹，真正回归文化本身，成为现代人咀嚼有味的精神食粮。
