GB/T20647.9物业管理服务认证证书
GB/T20647.9物业管理服务认证
、GB/T20647.9物业管理服务认证介绍
GB/T20647.9-2006 社区服务指南 于2007年6月1日实施
GBT20647.9-2006《社区服务南第9部分 :物业服务》标准的制定，是通过对物业服务组织提供服务行为的规范，促进物业服务织建立起职业化、规范化的管理方法，提高物业服务水平
GB/T20647的本部份给出了社区物业管理服务提供的组织形式，制度建设，资源提供，培训，合同，沟通的方法和要求。本部份适用于社区物业服务
物业管理服务认证的颁证机构 :
服务认证由经国家认监委批准的认证机构颁发认证证书，物业管理服务认证证书，全国范围一对一指导办理，企业无忧。
物业服务认证需要的资料 :
1、必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照，国外企业持有有关部门的登记注册证明
2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求
4、企业简介及现有员工数:GB/T20647.9物业管理服务认证
5、企业供销方面的资料:
6、企业人力资源方面的资料，
7、企业硬件方面的资料;
包含管理手册和程序文件在内的一、三级文件;8.
9、企业计量及检测设备有检定报告:
10、特种设备的年检记录 ;
11、特殊殊工种的上岗证书;
12、管理评审、内部审核、客户满意度;
13、服务提供流程图等。
四、物业服务认证的意义 :
1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度，明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度.
2、有利于企业改进和峰低成本，提高客户满高度帮助企业走上环保经济型路线，有效峰低经营成本，改进客户满意度，改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质、加强员工的自主性，提高整体服务水平GB/T20647.9物业管理服务认证。