在营销界看来，电商转变市场打法已成定局。在电商1.0时代，搜索是核心，如早期的淘宝网就主要依托搜索实现流量变现，买方与卖方实现了第一次交互。电商2.0时代则以流量为核心，网民激增造就了流量的繁荣，谁会玩活动，谁能砸钱抢流量，谁就能取得成功，京东与当当的价格大战就是以促销抢占市场的鲜明案例。而现在，电商迈入3.0时代，即需要以**为核心，以打造忠诚的社群体系为使命，从而开拓市场。既然“**经济”*终也是一种营销，那么这种营销与以往常用的各种营销手段相比有什么区别7要回答这个问题，需要好好研究一下由“**经济”带来的“朋友圈”。那么，“**经济”究竟是怎样营造的呢7除了过硬的产品能吸引用户外，凭借人际传播才是王道。生活在一定社会文化环境中的企业，总要与周围的消费者发生各种各样的交流和联系，形成各种形式的“朋友圈”。莱文格和斯诺克提出的相互依赖模型指出，良好的人际关系需要经过一个从表面接触到亲密融合的发展过程，分为三个阶段。一是单向注意阶段：在这个阶段，彼此之间只能算是旁观者，处于知晓状态。二是表面接触阶段：这个阶段双方开始有初步的浅层接触，彼此之间没有共同的心理领域。三是相互卷入阶段：这个阶段双方开始向对方开放自我，分享信息和感情。随着发现的共同心理领域越来越多，双方之间认同、接受和信任的程度也相应增强。
皮肤问题颗粒度包括黑头毛孔、黑眼圈（色素型、血管型、结构型）、痘痘、肌龄、皮肤综合情况（干油、细腻、匀净、健康、年轻、耐受）、肤质（水油、光滑、敏感）。
检测的具体皮肤问题颗粒度较少，蜂窝模型理论提到可找到：用户能找到他们需求的东西，考虑不同肤质用户人群容易产生的皮肤问题是不相同的，比如：干性肤质易产生的皱纹、色素斑问题，还需丰富颗粒度。
除了拓展颗粒度外，也需细分颗粒度，举例：当前痘痘类别无细分，根据皮肤科专家知识，痘痘需细分为凹陷瘢痕、结节囊肿等，且不同类别的痘痘的特征症状、护理方法不一致。
皮肤综合情况（干油、细腻、匀净、健康、年轻、耐受）用得分来表示，单独一个分值给用户的感知意义比较弱，作为用户的我不知道每项皮肤情况需引起警觉的分数阈值，可以增加警觉阈值提醒，或者增加同年龄段用户状况均值对比。人是具有群体属性的，个体渴望从群体中获得优越感或挑战感。
给出的分数阈值无依据凭证展示给用户，不利于增强用户对识别结果的信任度，举例：从细腻度而言，皮肤状况的哪些问题是影响细腻度得分的因素？是皮肤蜕皮、皱纹、毛孔粗大，还是？并且用户脸部位置哪里是有这些问题存在？用户在得到测肤结果后会下意识同自己真实脸部情况进行对比，何不给用户更直观的结果展示图片？
对皮肤状况了解与需求程度：
以下为用户自身感知判断自己对皮肤状况的了解程度，从数据可见80%用户自我感知不完全了解自身皮肤状况，且95%用户有测肤需求，自我感知完全了解自身皮肤状况的用户多为女性，且其中绝大多数人仍保有测肤兴趣；不完全了解自身皮肤状况且无测肤需求的用户基本为男性。
测肤行为：
使用检测仪器（包括手机、检测仪等）、专人咨询的分别只有34%、23%，大部分人群无采用科学测肤方式，检测仪器有普及推广市场。
需求时间：
用户对测肤的需求伴随在其日常护理过程中，且在其感知自身皮肤状况变差情况下会更加强其测肤需求，导致用户皮肤状况变差的影响因素包括：生理状态、生理期、孕期、更年期等、生活状态加班熬夜、心情烦闷压力、饮食不健康等、季节变化。
用户在进行护肤消费**护肤品、美容院消费等时同样会增强其测肤需求，而导致用户护肤消费增强的主要因素也是变差的皮肤状况，用户的心理动机是想改善或维持良好皮肤状况。
用户会在出席重要场合活动前紧急护肤，却很少紧急测肤。
核心因子构建用户模型，确定目标用户
影响用户测肤需求的核心因子是：用户的皮肤状况和对感知了解程度，由于测肤是为了推荐护肤方案，第一重要的核心因子是用户的皮肤状况。
不难发现早期几乎所有的企业都采用电视与户外媒体广告等营销手段，这只能让用户对企业形成单向注意，没有任何感情而言。到了互联网时代，很多企业开设了自己的网站，并通过评论或论坛与用户进行一定的接触，但由于受众有限，通常只能使企业与用户进入表面接触阶段。到了移动互联网时代，由于移动互联的便捷性，使随时关注成为可能，电商可以通过多种手段与用户进行沟通，甚至是实时级的交流。通过这些手段，企业与用户之间进入了相互卷入阶段。随着卷入的深入，情感融合程度也越来越高。小米就是依靠社区、微博、微信等手段，借助于雷军等人的个人魅力，时刻与用户进行深入沟通，扩大与用户之间的交集，*终将这些用户成功转化为小米**，为小米的快速崛起奠定了坚实的基础。“**经济”其实就是一种营销，不同之处在于“**经济”将营销变成了一种“朋友圈内的交流”，将企业与用户之间的纯营销类的人际关系转变为深度卷入的密友型人际关系，并配合相应的措施在物质或情感上给予用户一些回报，不断增进与用户之间的情感融合程度，增强用户停留在这个团体里的意愿。比如小米营销团队一直坚持社交打法，并借助游戏化的互动方式吸引用户参与。仅以此次发送“米粉节”现金优惠券为例，小米公司对论坛中符合活动标准的十多万老用户根据积分发送不同的优惠券。并同步推出互动游戏“拳王争霸赛”，让用户一起来玩猜拳再送出礼券，*终有超过1100万人次参与，整个活动风生水起。
