社交商城制度
直销+互联网=社交商城制度,2015年-至今。
社交商城制度包含独立APP类社交商城和建立在小程序或者微信公众号上的会员制社交商城。社交商城采用的都是团队返佣制度,极度依赖团队人数。简单点的理解就是直销模式+互联网,就变为了社交商城模式。
我们现在说的社交电商,基本就是指的社交商城制度。采用层级微商的都是品牌微商,采用社交商城制度的都是平台微商。
代表企业有云集、环球捕手、贝店、达令家、花生日记、淘小铺、庭秘密等等。
社交商城制度有几大特征:
1、轻门槛,统一进入。所有的会员不再根据购物金额的多少来确定等级,大家都是同一个级别,同一起跑线,公平竞争。
2、无需囤货,无资金压力,无库存压力。只需购买一个会员礼包,一般价格是398,就可以开始打怪升级。
3、提供一件代发服务。售后、物流、培训都交给平台,减轻代理工作负担。
4、商城产品多样化。数千个热销品+少量高利润产品组合,主打商城概念,大大降低用户的抵触心理。
5、所有订单都统一支付到平台。由平台委托第三方打款给个人,财务和税务做的合规合法。
社交商场奖金制度基本上分为三个级别,每个级别有不同的达成条件,所有级别的拿货价都是一样的,大家享受不同的返佣和权益。
消费者通过购买指定礼包或者达到指定消费金额可以成为初级代理。享受自用省钱,分享赚钱。初级代理还可以推荐初级代理,获得推荐奖励。推荐代理达到一定数量就可以升级。
升级后就享受更高的发展代理推荐佣金,和更高的销售佣金。以此类推,中级代理达标后升级为**代理,享受更高比例的推进奖励佣金,和下级代理佣金百分比奖励。
这里面产生了很多零门槛的项目,包括拼多多刚上线的社交新零售项目好货内购、庭秘密等等。
零门槛的好处是不用花钱就可以体验,边打怪边升级,坏处就是发展代理之后没有及时反馈的收入,对代理的刺激不够。
我们以云集为例进行解析。
2019年5月3日,云集正式在美国纳斯达克上市,成为国内第一家上市的会员制社交电商。会员制社交电商从诞生之初,就饱受争议,云集是这个模式的开创者。
云集赴美上市,意味着云集模式可以经受全球*严格的金融监管审查,也意味着得到了政府相关部门的许可。对中国整个微商及社交电商行业具有重大的里程碑作用。
1、云集的前世今生
云集是会员制社交电商的开创者,采用S2b2c模式,购买礼包即可成为其店主,自用省钱,分享赚钱,将消费者变成了消费商。
S2b2c模式*早由阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长曾鸣提出。
它的核心理念是,由S(Supplier)大供应商,帮助小b(business)商家销售商品给c(customer)顾客,S和小b共同服务c,供应链和工厂则直达消费者。
云集APP于2015年5月正式上线,当时还叫云集微店。
2019年5月,云集在美国纳斯达克上市。
会员是云集的核心,为其贡献了66.4%的GMV,复购率达到93.6%。从2016-2019年,云集会员增长迅猛,从90万、230万、740万增长到了1380万。同期,云集GMV(成交总额)分别为18亿元、96亿元、227亿元和352亿元。
2、云集代理制度深度解析
那云集在代理制度上具体又是如何设计的呢?
我们以云集18年*核心的一版代理制度为例。
购买398礼包之后就可以成为云集店主。
店主享有3大权益:
1、邀请新店主,奖励60云币(云币只能花费,不能提现)。
2、分享商品到朋友圈,有零售顾客购买,可以赚佣金。
3、可以享受云集制定的销售奖励。
当你直接销售的礼包和团队销售的金额达到了升级的要求,你就可以升级为销售经理。
销售经理享有3大权益:
1、社群(整个团队)销售利润的25%,就是商品销售佣金的25%。云集热销品的销售佣金很低,100块钱可能才不到10块钱的佣金。按10块钱计算,也就2.5%的抽成。
2、雏鹰奖励:新招收店主,你能获得的收益,这个是销售经理收入的主要来源。店主不享受社群及招募的直接现金奖励,只有到了销售经理才有,想赚钱的代理都会积极升级销售经理。
3、销售经理辅导底薪:我是销售经理,我再招一个销售经理,他跟我平级了,原则上我是没有任何收入了,那这样我也不会去招收销售经理,给你一个平级的推荐奖励。
服务经理是云集对外的*高会员级别,权益跟销售经理差不多,只是比销售经理更高一个级别,这样销售经理也会成为你团队的下属成员。
云集大大降低了会员的门槛,很多零售顾客也会加入云集,做成了就好好赚钱,做不成就当花了一个礼包进了一个折扣商城。这才是社交电商消费者能变成消费商的根本原因。
云集的制度设计有几个特点:
1、所有人都统一门槛,不存在谁花钱多谁等级高的问题,传统微商代理模式就是看谁更有钱。
2、要想升级,只能打怪,没有后门可走。所有到高等级的人,都已经拥有了团队,是长上来的。
3、遵循先来后到,你是永远跟着师父的。又遵循能者多劳,因为晋升有门槛限制,很可能徒弟达到条件了,师父没达到,那就会跟师父脱离关系。