进行线下和线上连接
传统式旅游社门店,可以依靠微程之休闲度假旅游微信小程序,更多是在了顾客面前,在一定程度上使旅游社传播的变得更加很容易,使线下门店和线上**结合在一起。
微信小程序具有“即用即走、无需下载”的特点,而且绝大部分游客去景区都是第一次游玩,复游的概率也较低,游客并不愿意下载景区APP,甚至连景区公众号都不太想关注。因此这些情况下,很多景区都利用微信小程序为游客提供订票、预约、订餐、买特产等服务。
那么开发一个旅游景点小程序,有哪些是必备的功能?
1、在线卖票
现在有不少游客都习惯边走边订,比如到了索道前再扫码买票。扫的自然就是景区小程序的二维码,售票也是景区小程序的主要功能,既方便了游客,也为景区增加销售渠道。
景区小程序售票功能包括门票添加、设置报价、门票展示、在线客服、微信支付、短信通知/小程序订阅消息通知等。
2、预约订票
此前文旅部要求A级景区落实门票预约制度,而预约其实就是提前订票。因此景区小程序要支持分时预约卖票功能,游客直接购买不同入园时段的门票,可以帮助景区在旅游旺季控制入园人数,既方便管理也可提高游客的旅游满意度。
3、门票核销
游客购票以后还需要核销门票才可入园。景区小程序支持二维码验票,当游客订票成功后,可在订单详情里查看核销码,抵达景区时出示订单核销码,在景区闸机、手持验票机、核销APP等工具里核销门票即可入园。
4、多业态销售
除门票以外,景区内还有丰富的二次消费项目,包括景区内的餐饮住宿、旅游特产/文创周边售卖等等。景区小程序需要支持多业态销售,帮助景区售卖二次消费商品,以及接入的酒店、线路等资源产品。
5、导览+讲解
游客游玩景区,对于景点查询、景点导航、景点讲解、服务设置查询的需求也很强烈。而景区小程序里支持自定义导航功能,可对接景区导览系统,从而在小程序里扩展景区导览+语音讲解服务,使游客通过手机即可玩转景区,实现吃住行游购娱一条龙。
旅游线路展示:展示旅游线路的图片、景点介绍、价格、出行日期等详细信息,让用户可以了解旅游线路的情况。
在线预订:提供在线预订功能,让用户可以选择旅游线路、出行日期、人数等信息进行预订。
订单管理:提供订单管理功能,让用户可以查看自己的订单信息、修改订单、取消订单等。
支付功能:提供在线支付功能,让用户可以通过小程序直接完成支付。
游记分享:提供游记分享功能,让用户可以分享自己的旅游经历和感受。
吃喝玩乐推荐:推荐旅游地的美食、景点、娱乐等信息,让用户可以更好地了解旅游目的地。
旅游攻略:提供旅游攻略,包括旅游线路、交通、住宿、美食、景点等详细信息。
客服服务:提供客服服务,让用户可以随时咨询疑问或反馈问题。
会员服务:提供会员服务,让用户可以享受更多的优惠和特权。