在移动互联,微信是很大的流量渠道,不管是什么行业都希望能应用微信的这一安全通道去进行互联网推广活动。当微信借小程序打造生态,手机流量合理布局很有可能分派,一些互联网企业会有机会攻占新平台总流量碉堡。小程序需在微信数十亿顾客前提下腾飞的,小程序又为这类企业提供一条新通道,当然你也不是旅游管理方法的重要综合服务平台。
微信小程序具有“即用即走、无需下载”的特点,而且绝大部分游客去景区都是第一次游玩,复游的概率也较低,游客并不愿意下载景区APP,甚至连景区公众号都不太想关注。因此这些情况下,很多景区都利用微信小程序为游客提供订票、预约、订餐、买特产等服务。
那么开发一个旅游景点小程序,有哪些是必备的功能?
1、在线卖票
现在有不少游客都习惯边走边订,比如到了索道前再扫码买票。扫的自然就是景区小程序的二维码,售票也是景区小程序的主要功能,既方便了游客,也为景区增加销售渠道。
景区小程序售票功能包括门票添加、设置报价、门票展示、在线客服、微信支付、短信通知/小程序订阅消息通知等。
2、预约订票
此前文旅部要求A级景区落实门票预约制度,而预约其实就是提前订票。因此景区小程序要支持分时预约卖票功能,游客直接购买不同入园时段的门票,可以帮助景区在旅游旺季控制入园人数,既方便管理也可提高游客的旅游满意度。
3、门票核销
游客购票以后还需要核销门票才可入园。景区小程序支持二维码验票,当游客订票成功后,可在订单详情里查看核销码,抵达景区时出示订单核销码,在景区闸机、手持验票机、核销APP等工具里核销门票即可入园。
4、多业态销售
除门票以外,景区内还有丰富的二次消费项目,包括景区内的餐饮住宿、旅游特产/文创周边售卖等等。景区小程序需要支持多业态销售,帮助景区售卖二次消费商品,以及接入的酒店、线路等资源产品。
5、导览+讲解
游客游玩景区,对于景点查询、景点导航、景点讲解、服务设置查询的需求也很强烈。而景区小程序里支持自定义导航功能,可对接景区导览系统,从而在小程序里扩展景区导览+语音讲解服务,使游客通过手机即可玩转景区,实现吃住行游购娱一条龙。
因为自主创新和经济社会发展,再加上人民生活水平的不断提高和国定假期日的提升,休闲度假旅游越来越普遍。旅游业发展飞速发展变为朝阳行业,各种各样投资、行业电商相继涉足,行业竞争更为日趋激烈,旅游电子商务市场占比仍在大幅扩大。