物业企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证你知道吗?你对物业企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证了解吗?下面是小编为大家带来的物业企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证的知识,欢迎阅读。
一、ISO9001质量管理体系的目的是什么?
1、证实公司产品或服务有能力满足顾客需要;
2、不断提高公司质量管理以增强顾客满意。 二、什么是ISO9001:2008质量管理体系?
ISO9001:2008质量管理体系要求是国ji标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国ji标准中核心标准,规范企业产品和服务质量,持续改进公司。
n 质量=时间+数字+本性+服务。
n 管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标
n 体系=策划一个完整的合作团队。
三、 公司实施ISO9001认证的作用?
1、采购控制
帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品。
2.降低成本,提高质量
以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业产品质量和服务质量。
3.顾客满意,开拓市场
准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取超越顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络。
4、树立品牌企业形象
通过ISO国ji标准化认证,公司具备了满足顾客质量要求的`能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知茗度,促进了业务的发展。
5、开拓国内外市场的需要
WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时,明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO,各行各业将推进国ji标准化进程,ISO9001认证工作会变得十分迫切。
很多企业在参与投标的时候,经常会被甲方问到,企业是否有ISO体系认证(建筑企业还需GB/T50430)?很多企业老板就会想,这个ISO认证到底是什么?我的企业有你甲方需要的产品或服务,你干嘛还要求我做ISO体系认证?
其实企业在做认证的时候,会有咨询老师去指导企业成立哪些部门,并明确每个部门的职责,让企业的生产或服务形成有效的PDCA循环(P:计划D:实施C:检查A:处置)。当然,有些企业未必会一直严格按照要求去实施,这就如同个人的学历一样,本科生的能力不一定比高中生高,能读本科的孩子,在基础知识和学习能力方面,大多都要比高中生强。企业做了ISO认证也是一样,ISO认证并不能证明企业的上限,但ISO认证能决定企业的下限。
那么人们常说的ISO三体系认证到底是哪三个体系呢?它们的作用和意义又是什么呢?一般企业所说的ISO三体系是指:ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001(即OHSAS18001)职业健康安全管理体系。
ISO9001质量管理体系
ISO9001的特点和作用是ISO9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是安全评价供方质量体系的依据。可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。对质量保证的要求*全,要求提供质量体系要素的证据*多。从合同评审开始到*终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则,健全质量体系,有完整的安全质量体系文件,并确保其有效运行。
ISO9001*核心的要求就是,企业能够形成PDCA循环,企业的产品或者服务由计划部门设计制定要求,交由生产部门实施,待企业内部审核及客户反馈后,将得到的问题进行解决,再交给计划部门制定新要求和标准,如此反复循环,保证企业的产品和质量能够有一个循环上升的过程。
ISO14001环境管理体系
以往的粗放式生产经营和浪费型的生活方式造成了资源和能源的严重浪费,导致了环境污染的产生、资源的匮乏还有生态环境的破坏。导致人类生存环境恶化和生存空间的减少,对人类的生存和发展带来了严重的威胁。14000系列标准为组织更好地管理环境因素,改善环境绩效提供了一套管理工具。实施ISO14000系列标准对社会经济、整个社会的发展和环境保护有着深远的意义。
(一)平衡环境、社会和经济三者的关系:为实现可持续发展目标做出贡献,为了既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力,我们就必须实现环境,社会和经济三大支柱的平衡。通过实施环境管理体系,采用系统的方法进行环境管理,可以为了“环境支柱”的可持续性做出贡献。
(二)预防或减轻有害环境影响,保护环境:环境管理体系标准中明确规定了组织在其环境方针中必须对保护环境做出承诺,保护环境不但包含预防污染,还包括资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统等;在环境因素的识别与评价中,要求组织运用生命周期观点,考虑生命周期的每一个阶段,全面识别组织的活动、产品和服务中的环境因素,实施环境友好的控制方案或措施,控制或影响组织从原材料获取,产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置的每一个阶段,预防或减轻不利的环境影响,增强有利的环境影响以保护环境。
(三)有利于消除贸易壁垒:要求供应商通过ISO 14001标准认证的做法已成为不少****和跨国公司采购时的基本要求,这使ISO14001标准成为国际贸易中不可缺少的环节。利用****化的力量,在全世界范围内推行统一的环境管理体系标准,使某些发达国家对发展中国家的贸易压制失去了借口,避免被其他国家以环保的借口拒之门外,从而促进国际贸易的发展,消除贸易壁垒。
(四)帮助组织履行合规义务,确保守法,避免环境违法责任:目前****新的法律、法规层出不穷,日趋严格。要求组织不断地获取以确保遵守,而ISO14000系列标准的实施,可确保组织及时获取适用的法律法规及其他要求,并通过体系的运行来保证符合其要求,履行合规义务,避免环境违法,规避违法风险。
(五)避免或减少环境责任事故给组织带来的风险:实际上ISO14001标准的作用不仅是减少污染物的排放,更重要的是减少责任事故的发生。因在标准中明确规定要确定潜在的事故或紧急情况,做出响应,并预防或减少可能伴随的环境影响。通过体系的建立和实施,各个组织对自身的潜在事故和紧急情况做好充分准备和妥善管理,从而可以大大降低责任事故的发生,避免或减少因环境责任事故给带来的风险。
(六)改善环境绩效,节能降耗,降低成本:ISO14001标准要求企业从*初的设计到*终的产品及服务都要考虑减少污染物的产生、排放和对环境的影响,能源、资源和原材料的节约,废物的回收利用等,可促进减少污染、节约资源和能源,有效地利用原材料和回收利用废旧物资,减少各项环境费用(投资、运行费、赔罚款、排污费),从而明显地降低成本,不但获得环境效益,可获得显著的经济效益。我国工业企业的能源利用率和资源利用率与世界先进水平相比,差距很大,而实施ISO14001环境管理体系则可在提高能源、资源利用率等方面发挥作用。
(七)提升企业形象和市场竞争力:实施ISO14000系列标准之后,企业可以将环境保护工作贯穿在产品设计、生产流通和消费的全过程中,优化企业的环境行为。设计更多环境友好型产品,使客户确信企业在环境管理方面的承诺,提升企业形象和市场份额,避免环境责任事故,改进企业与****的关系,与公众和社区保持良好的关系,有利于获得许可和授权并满足相关要求.