目前主流的推拿系统软件会出现三个端口号:用户端、技术员端、商家端,及其后台管理系统。
上门服务预约实际操作
1、技术员管理方法。
技术员满意率进行统一追踪评定,开展分类管理,等级分类评定;
2、订单管理系统。
按订单信息归类挑选,组装进展一目了然;
3、智能派单。
根据企业部位、专业技术人员高效率、专业技能时长智能化分派专业技术人员,提高工作效率。
上门服务预约流程
1、顾客填好预约信息:联系电话,名字,省市详细地址,上-门具体地址,也有挑选准确时间,就可以报名成功,系统软件在平台上即可看到预约信息,可线下推广dian话联络,也可直接上门服务。
东郊到家的优势对比传统式线下推广、别的垂直领域的上门,
东郊到家的优点主要包括:
借助互联网技术以及互联网营销,数据化管理数以万计的员工,服务水平持续迭代优化。2、借助LBS新技术、集中化调度算法让员工与用户连接高效率,大幅度提高员工资产收入客户体验。
3、搭建上门综合服务平台,依靠**品牌联合运营和云计算技术,产生服务平台协力。
订单信息智能监控系统详细介绍
1、订单信息生产调度系统的功能键入:订单信息、工作者导出:订单信息和工作者的关联关系
2、到家服务预定方式预定生产调度:以家政服务、做美甲为首客户预定1~7天之后应用服务项目店家以接纳发单为主导,上门服务方式就是城市公共交通
3、预定生产调度的核心技术点员工耗在上下班时间尽量避免,提高员工感受,也提高员工接奇数按间距挑选的改善初期按距离挑选,存有诸多问题过多计划方案,缓存文件线下网格图现阶段应用多终点站距离测量插口订单信息间间距提升:让消耗在路上的时长尽量避免发单情况下考虑到前后左右单服务项目地址订单信息按间距聚类算法提升,让大姐大批量解决订单信息
预定生产调度架构设计
1、订单信息“系统软件”(个月)订单量:日均单在百单上下,员工总数在百人左右。要求:可以把订单信息派出去就可以了完成:一张订单表纪录订单信息,mis后台管理用以ke服操作日志订单信息。≈excel
2、存在的问题1、对员工体验感极差,持续遭受ke服dian话搔扰,需要自己去记牢订单信息分配。2、对消费者体验感极差,订单数量上去以后,造成订单信息库存积压,ke服太忙,客户订单无法得到快速响应。3、对ke服体验感极差,每派一单必须打均值7通dian话。
3、订单管理系统(第三个月)订单量:日均单过千单。员工过上千人。要求:ke服网爆已无法解决,急缺提升发单高效率让消费者得到快速反应。
1、开发设计用户端和商家端app,接发单降低对400ke服的依靠。
2、基本商家管理系统,纪录店家家庭住址地理坐标,完成按座标排序功能。
3、开发设计抢下单软件,让员工自身接单。
4、订单管理系统发单生产调度控制模块选择订单服务详细地址间距店家部位由近到远开展消息推送店家接单子后回到客户接单子取得成功