快看酒水制造业派单管理系统的实际应用

的修| 是 | 哪些？

的修，集手机端报障、送物和PC端后台管理系统于一体，协助学校、酒店餐厅、产业园区、物业管理、医院门诊、市企、商品生产商、维修企业等客户打造一个智能化、高效率、方便快捷大数据分析系统。

实际上该酿酒厂在和大家前期交流的时候，所描述的发单场景是较为简单的，检修单位必须承担全部集团内部所有办公室和生产线设备的维修日常保养，需有一套能让设备的使用工作人员在发生情况的时候会有地区能够提交工单，检修单位能够接受解决订单，全过程能够保留纪录造成数据库的派单系统。

依照该顾客早期的需求场景，的修派单系统是完全可以满足的，在功能性需求切合的情形下，终以性价比比较高优势与该酿酒厂达成基本协作。

战略合作达到后，在售后服务与客户的交流中，根据全面了解酿酒厂的具体业务流程，大家明确提出了几点改进方案供酿酒厂参照，顾客接到改进方案通过内部结构探讨，终采纳了下面中的这套改进方案。

一、提升扫二维码派单，让派单方法更快捷

在酿酒厂的具体的应用场景中，设备运行工作人员在发现常见故障之后才会提交工单，例如在开展打印机操作的时候才发现应用不上、在使用某一机械设备的时候才发现常见故障，因为机械设备许多，派单的时候要一项项填好设备信息，会造成不必要的任务量，一般建议客户可以在每一台机器设备上面贴汇报修的二维码，那样只必须通过扫二维码就可以快速签单，设备运行工作人员只需简易叙述常见故障情景就可以。

那样的操作方式提货单比较便捷，不用填好过多繁杂反复的信息。

针对接单子技术工程师，根据二维码的特点及其内置信息内容，就能知道是位置在哪的什么机器发生的常见故障，时长掌握一手信息，作出分析判断。

二、添加机器设备服务提供商管理方法，有利于机器设备售后服务统计分析

还在持续交流过程中，大家发现该顾客的机器设备有很多是归属于性很强的仪器仪表，这些设备也是需要服务提供商派专业的工程师项目外包维修的，毕竟并不属于酿酒厂内部职工，很难做到像内部人员一样的管理方法，没法管理方法也导致了对设备生产厂家的售后评价欠缺一定的数据支持，通过我们沟通协商，将这一部分服务提供商也列入发单管理体系中，如此当常见故障或维护保养每日任务造成时，相匹配服务提供商是由订单来接受处理，全部处理全过程细节展示了出来，每个服务提供商的工程师月里的接单子总数、响应时间、解决常常、处理率这些数据信息也就有了实际的一种体现，也便于酿酒厂的主管部门以技术为依托，与不同机器设备服务提供商开展商谈。

三、登录入口统一，方便管理与使用

针对大中型酿酒厂而言，由于涉及到社会道德部门及工作人员许多，系统的需要都是不一样，酿酒厂有着很多不同的全面的，这种全面的组织结构、登录方法等都不尽相同，那样就容易出现系统软件所使用的错乱，提升人力成本，为了解决这个问题，我们将要系统登录界面和该酿酒厂的统一登录界面进行了开发设计连接，让每一个派单系统使用人员都能在她们熟悉的管理平台开展登陆。

不仅在连续不断服务过程中给酿酒厂顾客的优化措施，大家也从酿酒厂的日常工作中中获取到想要了解更多关于派单系统实践应用积累的经验，互相成就是企业及系统供应商阳光向上的合作模式，这种方法不但就是我们和该酿酒厂的合作模式，也是是非非莱克斯与众多合作伙伴的合作方式，希望我们自己的紧密联系共成长。