抖音小店新手期常见问题解答（抖店新手期问题详情）

很多商家没预料到，好不容易在抖音开了小店，遇到的**个难题居然是抖音还设置了一个新手期的考核。

什么是新手期？

新手期，是抖音平台给刚入驻成功开了抖音小店的商家，出的**道关于“运营能力”的考核。店铺开通后即进入新手期，主要考核新商家的货品质量及服务能力。且现目前抖音平台没有明确规定出小店新手期的时限。不是很多商家想的，“实在不行‘熬过’新手期这段时间就好了”。

抖音小店新手期

抖音新手期，考核什么内容？

要想过新手期，解除新手期的限制，是取决于店铺的经营情况。平台会根据小店的成交订单量来对店铺运营情况进行审核，审核通过，则店铺过新手期，可正常经营；若审核不通过，则会受到相关经营限制。

而抖音新手期考核的内容分为店铺累计成交量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等与经营的能力相关的指标，目的就是为了考察店铺的综合经营能力，成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

新手期的小店商家，会受到哪些经营限制？

新手期对商家的影响主要体现在，一、店铺单日支付单量上限的限制，二、对直播中被限单。具体来说新手期的商家主要会面临以下几点限制：

①限单：非二手行业商家，每天≤1000单；二手行业商家，每天≤150单。

②结算账期延长至T+10天。

③暂时无法参加平台大促报名。

以上每一点对中小商家的影响都是很大的，特别是现在618的临近，这些限制对商家的损失都是很大的，尽快通过抖音平台的新手期考核，是新商家入驻后的首要目标。

如何快速通过新手期，解除经营限制？

特别的是，抖音也设置了新手期直通的权限，但直通机会一般是面向行业品牌，且店铺类型为旗舰店的商家，说大部分的中小商家，还是需要接受新手期的考核的。抖音在4月底*新更新的新手期规范中有说到，针对新手期商家，平台增加了“新手十字星”模块，对商家的新手学习、运营能力、风险管控、综合体验等四个维度进行综合评估，当这四个维度全部达到后，商家就能出新手期，解除新手期的规则限制，而这四个维度如何达标，具体可参考下面的说明：

新手学习，需要商家及时学习并了解平台规则及常见产品功能。

运营能力，查看店铺运营状态数据，例如累计签收单量、好评率、开店时长等。

风险管控，提示商家经营产生的风险问题，减少处罚和违规。

综合体验，实时展示商家当前的店铺体验分达成情况，例如三率、体验分、ccr指标等。

需要注意的是，若店铺资质主体注册地为江浙沪的商家，还需通过消保委知识点学习考试，才能除新手期，考试成绩作为新手期的参考条件之一。

整体来看，新手期的考核对于刚开始做抖音小店的商家们来说，难度不小！在还不熟悉平台店铺运营相关管理规范和操作规则的基础上，还要对店铺的成单量、好评率、店铺体验分等运营实力进行考核！不通过新手期，还会在日常销售和直播中被限制单量、还没有机会参加618等平台活动！各方面的挑战和压力不小，现目前正处于新手期考核的商家们，可以私信告诉我们你的经营类目，我们帮你针对性的梳理策划新手期运营方案，提高各方面考核指标的数据，解除限制，恢复到正常运营，避免造成不必要的损失！