一、口碑分低怎么办?
抖音橱窗口碑分提升是由多个维度进行综合评估的,比如发货速度,售前售后咨询,好评率,以及近30天销售量。要快速提升抖音橱窗带货口碑分需要将各个维度都考虑在内,经过测试,一个橱窗新号,有100-150个销量即可将口碑分提升到4.8分以上,老橱窗号相应就需要更多的销量才可以提升到相应分数!
选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升带货口碑。
二、低于多少就限流了?
抖音口碑分有一根红线——4.2分,当我们的口碑分掉到4.2分以下的时候,就可能出现限流的情况,4.2分以下的时候是没有办法购买抖音官方推流的。
三、口碑分构成。
1、带货口碑分为5分制,*低3分,以显示,星级越多,带货口碑分越高。
2、带货口碑分由创作者在近90天内分享商品的商品体验、物流服务和服务态度三个评分维度加权计算,越近的数据对分数的影响越大。
(1)商品体验:评分来源于近90天创作者分享商品产生的差评数据和质量退货率数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算;
(2)物流服务:评分来源于近90天创作者分享商品产生的收款时间数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算;
(3)服务态度:评分来源于近90天创作者分享商品产生的投诉率、纠纷责任率、IM回复、售后退款数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算。
橱窗口碑分从侧面提现了商家的带货能力,如果这个分数太低,说明商家需要改进的地方非常多,大家可以从主图、详情页、售后等方面来提高这个数据。想快速提升抖音小店体验分、小店三分钟回复率,达人带货口碑分的朋友们可以联系我们哦