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在这个互联网席卷全球,冲击全行业的时代,进行思维的变革,形成当下正确的观念,已经成为所有产业不可避免,也必须功课的课题。而进行思维的变革就需要对这个时代进行充分的解读和了解,这才能找到正确的变革方向。正所谓“知己知彼,百战不殆。”只有当我们认识到了这些思维的重要性,找到了思维的中心和关键点,然后企业追而寻之,方能成功。
配送端:
1、智能派单:根据用户下单地点,订单距离,要求送达时间自动分配给该区域的配送员。
2、配送员抢单:用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单。
3、订单金额复核:配送员取件时间可与客户复核订单的重量与距离,调整价格误差。
4、取消订单:配送员***后由于自身原因无法按时取件,可自行取消订单,订单再次重新分配。
5、订单统计:配送员可在配送端app通过表格图文的形式,查看当月的***数,完成数,好评数,差评数,结账金额等等。
用户端:
1、在线下单:客户在APP上发起订单,填写需要配送的物品相关信息,比如配送的起点及终点等,然后预约好收货的时间即可。
2、查询功能:APP需要具备基本的查询功能,查询订单、查询支付明细、查询交易记录等,数据精/准清晰。
3、物流显示:实时物流跟踪,货主可以随时在APP上查看自己的物品的情况。
4、在线客服:如果用户对平台有疑问,或者有其他问题,都可以咨询客服,客服会耐心帮助用户解决问题。