飞鱼CRM如何操作，广告投放怎么合作

飞鱼CRM如何操作

1、飞鱼CRM登录

1）AD广告投放后台---工具箱---飞鱼CRM

2）飞鱼CRM独立登陆网址：https://crm.bytedance.com/

超级管理员用AD后台的账号和密码进行登录

飞鱼管理员与普通员工用手机号码+验证码的方式进行登录

飞鱼**管理员角色可以独立的账号密码或者手机号登录

在未登陆飞鱼CRM网页版之前，从AD后台的工具箱中无法直接跳转到飞鱼CRM页面

2、查看线索

1）AD后台收集的转化数据，广告主可在飞鱼销售tab---业务来源---橙子建站/巨量鲁班---按计划/营销组件维度进行查看（重要：查看AD后台广告投放转化数据的方式，以此为准）

2）所有的线索都会自动进入线索公海（未进行分配的线索）

销售线索模块分为未标记、待回访、无效线索三类，便于广告主根据线索的不同流转状态进行管理，可切换查看团队当前线索与个人当前线索两栏

A：未标记：分配后的线索进入「未标记页面」，所有线索都是未被标记的状态，需员工进行处理与添

加标记，线索才可转移

B：待回访：标记为待回访的线索进入「待回访」

C：无效线索：标记为无效的线索进入「无效」

D：所有筛选和标签移至顶部，客户可自定义表格信息，筛选项包括：标签、业务来源、线索类型、转化状态、通话状态、回访次数

点击姓名进行线索详情页，可拨打电话、线索手动分配、填写跟进记录、线索状态转换、进行标签标记、查看通话录音，新增预约回访模块，便于线索回访跟进