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近年来,跨境电子商务作为新兴业态在全球范围内异军突起,市场交易规模高速增长,市场潜力巨大。随着“一带一路”政策的提出,我国跨境电商迎来前所未有的发展机遇,电商企业乘着“一带一路”的政策东风,纷纷加入跨境电子商务的行列,并不断探索着商业模式的创新,以期获得更大的市场份额,而这也吸引了学术界的极大关注。在系统收集和整理众多前辈学者的研究成果之后发现,在跨境电商领域,现有的研究大都集中在跨境电子商务的一些细分领域,如门户网站、物流、仓储、支付平台等,而结合相关理论比较全面地分析跨境电商商业模式的创新活动的则非常少,因而在面对跨境电商行业内不断出现的新业态时,现有理论研究既不能很好地解释这些新商业模式产生的原因,也难以为跨境电商企业提供有价值的创新路径参考。因此,非常有必要对跨境电商商业模式的创新进行深入研究,从而弥补前辈学者们在这一领域研究的欠缺与不足。本文以跨境电商作为研究对象,目的在于揭示跨境电商商业模式创新的理论路径和方向,并结合相关案例研究,力争能够为实践提供详细的、具有可行性的指导。首先,通过广泛收集和参考相关文献,对跨境电商、商业模式以及商业模式创新的相关理论与研究成果进行了系统疏理；其次,运用规范研究法,以商业模式创新的相关理论和研究成果为基础,结合跨境电商行业发展现状及普遍存在的经济学特征,通过对我国跨境电商传统商业模式的介绍以及对其所存在问题的分析,总结得出我国跨境电商商业模式创新的基础,从而进一步探究分析我国跨境电商商业模式创新的路径；后,运用案例研究法,选取两个典型跨境电商案例企业作为分析对象,对可能存在的跨境电商商业模式创新作了进一步探讨。从理论和案例两方面对跨境电商企业商业模式创新进行深入研究后,本文得出五点重要结论：（1）当前理论界对跨境电商的研究己从内涵、影响因素的研究转向对其商业模式的研究；（2）本文对跨境电商的概念及内涵进行了阐述,并深入分析了普遍存在于跨境电商行业中的经济学特征,包括网络效应、长尾效应和规模经济效应,这些经济学特征对于跨境电商企业创新商业模式有着重要的指导意义；（3）结合商业模式创新的相关理论,本文阐述了跨境电商商业模式创新的内涵,认为跨境电商商业模式创新是跨境电商企业以创新顾客价值为基础,对顾客价值创造与传递方式以及企业价值获取机制的系统性设计行为；（4）本文结合跨境电商行业的经济学特征,以商业模式创新的内涵及相关理论基础为依据,从理论上对跨境电商商业模式创新的路径进行了深入分析,提出：首先,在顾客价值的创新上,跨境电商企业应充分挖掘自身“长尾”,积极寻求描绘自身新价值曲线；其次,跨境电商企业要以新的顾客价值主张为基础,重新构建自身价值网络,以更好地构思形成顾客价值创造体系；后,跨境电商企业要以网络效应和规模经济效应等特征为指导,不断增加第方收入来源,积极拓展“免费”增收,从而更好地获取企业价值。（5）在进行理论分析的同时,本文选取了两家典型跨境电商企业进行案例研究,得出跨境电商企业首先可以通过描绘新的价值曲线来确定自身优势,以低价、免费的方式将顾客吸引到平台上来,然后再通过对新长尾的寻找,不断提升顾客价值,增加企业产品和服务的吸引力和凝聚力,从而使企业的收入和利润不断增加,后,在“免费”模式的使用上,跨境电商企业要不断调整成本结构和拓展收入来源,以更好地促进自身发展。
