线下门店如何运营私域流量？

随着互联网的高速发展，线下经济受到了小的打击，线下门店获客越来越难，很多商家开始搭建起私域流量，那么，线下门店该如何运营私域流量？

门店如何运营私域流量？

提到门店运营私域流量的成功案例，一定少不了瑞幸咖啡。

据数据显示：瑞幸私域流量用户高达180万，其中60%以上都是活跃用户；每天贡献直接单量3.5万多杯，通过群内信息提醒促单10万多杯；用户入群后月消费频次提升30%，周复购人数提升28%，MAU提升10%。

而这些成功的背后都离不开瑞幸咖啡的门店私域运营模式。下面我们一起来看看吧！

当客户在门店消费时，会统一引导客户扫码添加瑞幸的“首席福利官Lucky”，随后通过LBS定位，邀请客户进入就近门店的专属福利群，再定期在社群中发放优惠券来活跃社群，通过定点分享商品和优惠券，再将群内优惠券与购买小程序承接，实现高转化率以及高营销额。

其实，很多门店的私域运营模式都和瑞幸咖啡都大同小异，想要更高效精细化运营私域流量，少不了选择一款好用的私域运营工具，可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统，帮助企业提高私域运营效率。

例如，艾客的【门店活码】功能，客户扫码即可通过LBS定位，让客户能够添加附近的近距离门店，这样将客户沉淀到商家的私域流量池后，企业就能为客户提供更高效的服务。还可以识别客户的来源、为客户打标签，方便后续管理，减少客源流失。

当用户加到群里，我们还可以使用艾客的的【好友欢迎语】或【入群欢迎语】功能，拉进距离，也可以告知群存在的意义、能为客户带来的价值、需要遵守的规则等。

当群里需要发送很多促活活动、福利预告等信息时，可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，帮助企业将运营流程规范化，更好服务客户。

只需要在后台设置好需要发送的活动内容、提醒发送时间和推送群聊，这样在我们设置好的时间里，艾客会自动提醒员工给客户群发送指定消息，员工可以直接复制好设置的内容，粘贴发送给对应群聊就可以。

门店私域流量运营有什么优势？

其实，渐渐地很多门店开始有了私域流量运营概念，比如：进店扫码送礼品、领取福利这样的引流行为，后期客户进入到私域后却不进行运营动作的话，将导致客户白白流失。

这主要是因为很多商家对于私域流量运营的优势不够了解，只关注到了私域流量的短期效果，

而不知道能带来的长期收益。

那么，门店私域流量有哪些优势？我们来看看吧！

1、低成本，反复利用：线下用户属于门店的自有流量，将用户沉淀到私域里的成本低，还可以反复多次利用。

2、高效获客：实体店每天客流量都是活生生的用户，并且都是有需求、忠实度强的客户。通过精细化运营可以增强顾客黏性，还能产生复购和裂变。

3、随时触达客户：通过私域运营可以不受时间、地域的限制，实现高效触达到客户。

3、口碑传播快：通过口碑积累，让老客户主动分享带来新客户，新客户再去带来新客户，形成循环，实现无限传播信息，带来流量，提高转化。

4、复购率高：通过在私域与客户保持友好关系，建立情感上的联系，当客户对你熟悉产生信任后，复购的概率就会大大提升。

以上是关于线下门店该如何运营私域流量的内容了，希望对你有所帮助！艾客还开发了众多辅助功能，如批量添加好友、渠道活码、客户生命周期、社群裂变、超级雷达、智能AI外呼、会话存档等，获取更多详情请关注我们!申请艾客SCRM私域流量系统免费试用哦~

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