经济增长速度放慢的趋势对居民的生产消费产生较大影响，生活压力也逐渐增加，使得大众对释放压力，摆脱烦恼的需求日益增加。同时职场学业内卷压力、父母养老问题、社交与婚恋困扰、身体健康状况以及思想文化冲突等问题逐渐成为现代人压力的来源。因此大众对心理的需求日益增长，心理健康也受到全社会的广泛关注。
注重心理知识的科普和情感联系的建立。知识科普和社区问答板块是给用户提供了一个学习与分享的平台。用户可以通过小程序提供的心理健康领域的相关资讯和知识科普，解答相关疑惑，排除误解，正视心理健康问题。并可以通过社区问答板块与其他用户或咨询师进行交流沟通，加强情感联系，在相互的陪伴、支撑与慰藉下疏解心理问题，逐渐建立起积极乐观的情绪和心态。
视觉设计适应用户心理，提供舒适感官体验。视觉设计可以说是一个小程序的“脸面”，在很大程度上决定着用户对小程序的印象，影响着用户的消费行为。此外，对于心理咨询小程序来说，由于用户的特殊性，视觉设计就显得更为重要了。首先，在颜色上，既不能选择太明艳的颜色给用户过强的刺激感，也不能选择会激发用户低落情绪的灰暗颜色。根据心理学家的实验数据，心理咨询小程序的视觉设计可以选择蓝色一类作为主色，同时避免大面积的使用单一颜色。另外，在页面设计上，要尽量做到简洁美观，不给用户带来过多的使用压力。图标、字体等要适应用户心理，避免过于特殊化的设计。
用不愠不火来形容心理疗养行业，并不夸张。因为在过去很长一段时间里，心理咨询在中国就是个不太受欢迎的“冷”行业。无论是资本市场，还是终端的用户，对该产业的认知都处于初级阶段，以至于无论是投资者，还是消费者，都处于一种长期胶着的观望状态。
心理问题看似普通、“隐形”，但却是关系个人发展、关系社会和谐稳定秩序的，值得引起社会关注的大问题。心理咨询小程序的兴起，给有心理问题的人提供了一个排解与抒发的渠道，加之成本较低，用户使用意愿较高，市场发展潜力较大。相信经过不断的发展与完善，心理咨询小程序能给更多人带去“心的治愈“。