近年来，网络咨询平台快速发展，相较于线下心理医生预约咨询的传统方式，线上咨询平台因为师资来源丰富、解答领域多元、咨询形式丰富、回答效果实时高效等特点赢得大众的青睐，为大众的心理咨询提供新式平台。
根据医学数据，抑郁和焦虑的发病率飙升——2022年全球范围内上升超25%，加之极具压迫性的生活节奏与压力，超八成的受访者有过抑郁情绪，帮助人们处理心理问题从来没有像现在这样迫切。在此背景下，心理咨询小程序开发的悄然兴起便显示出它的意义了。从心理健康的领域出发，心理咨询小程序的开发能够让用户的心理问题得到更加便捷的线上缓解，释放积压已久的压力，避免由于心理问题而引起的各种连锁反应的发生。
提供的心理测试，方便用户了解自身情况。心理测试是心理咨询小程序运作逻辑的开端，用户在注册登录小程序后，要首先完成的心理测评量表的填写，通过生成结果了解自己的心理健康情况，决定是否要选择预约咨询。
心理咨询的选择满足不同用户的需求。预约咨询板块要设置不同的类别，如婚恋、家庭、学业、事业等，用户可以根据自己的实际情况进行有针对性地付费预约。心理咨询板块是小程序整体框架中的重中之重。首先，心理咨询师必须要具有极强的能力和极高的素养，要真正做到帮助用户。其次，小程序要考虑用户的多样化，有的用户非常注重个人隐私或性格内敛羞涩，而有的用户则希望能获得更具体的咨询体验，因此要根据用户特性的不同，开设消息咨询、音视频通话咨询和线下面对面咨询三种渠道供用户选择。需要注意的是，不论是哪种渠道，小程序的开发都要特别注意对用户隐私的尊重与保护，要避免用户信息泄漏的情况。
越来越多的来访者通过线上心理机构寻找咨询师，并且在线上完成咨询过程。用户年轻化的趋势不可阻挡，线上化、远程化趋势不可逆，心理疗养机构必须拥抱互联网。